Cómo comprar en Amazon: todo lo que tienes que saber
Para comprar en Amazon necesitas crear un usuario y tener un método de pago asociado a tu cuenta. Este sitio web es una de las plataformas digitales preferidas para adquirir cualquier producto a nivel mundial, pues cuenta con diversos transportistas que facilitan la recepción y el envío del paquete. Con más de 20 años de servicio, Amazon se ha consolidado como una empresa segura y confiable para muchos compradores.
En vista de ello, en este post encontrarás los pasos que deberás seguir para comprar en Amazon tanto desde la web como desde su aplicación para Smartphones. Asimismo, observarás sus herramientas más atractivas, ventajas, desventajas y consejos adicionales, los cuales debes tomar en cuenta al momento de formalizar la compra en este mercado digital. De esta manera no tendrás ningún inconveniente al momento de realizar un pedido.
Contenidos de esta guía
Crear una cuenta
Si quieres comprar en Amazon, lo primero que debes hacer es crear una cuenta en la plataforma para oficializar tus pedidos. Es un proceso sumamente sencillo, pues sólo tienes que seguir los pasos que se describirán a continuación:
- Ingresa a la página de Amazon y ve a la sección “Crear una cuenta en Amazon” a través de este enlace.
- Escribe tu nombre, un correo electrónico (preferiblemente de uso frecuente) y una contraseña con mínimo 6 caracteres. Confirma la contraseña y presiona “Crea tu cuenta de Amazon”.
- Verifica la cuenta con el código de seguridad que te llegará al correo electrónico. Con estos pasos ya habrás creado tu usuario en Amazon.
- Ahora debes agregar una dirección de envío. Para ello, presiona “Enviar a (dirección)”.
- Pulsa sobre “Modificar direcciones de envío”.
- Oprime “Agregar dirección”.
- Escoge tu país y completa los datos que te solicitan. Luego, selecciona “Agregar una dirección”.
Pasos a seguir para la compra
El siguiente paso después de crear la cuenta es ingresar al sitio web para realizar la compra en Amazon. El procedimiento es sencillo y tendrás dos formas de hacerlo, tanto desde su página web como desde la aplicación para Smartphones.
Desde la web
Este es el medio más utilizado por los usuarios, pues es común tener acceso a una computadora o una Tablet. En vista de ello, aquí observarás cómo comprar en Amazon desde su página web:
- Entra a la plataforma web de Amazon mediante este enlace.
- Ubica el curso encima de la sección “Hola, identifícate” y pulsa “Identifícate”.
- Ingresa tu correo y contraseña.
- Ahora escribe el producto que deseas comprar en la barra central con el icono de lupa al extremo derecho y presiona “Enter”.
- Verás un listado de opciones sobre el artículo a comprar. Para agregar filtros, debes dirigirte al lateral izquierdo de la pantalla. De esta manera seleccionarás si quieres buscar el equipo con determinado rango de precio o departamento, envío gratis, buenas ponderaciones y comentarios, entre otros.
- Una vez que hayas encontrado el producto que te agrade, haz clic sobre él y oprime “Comprar ahora”.
- Escoge un método de pago.
- Verifica que sea el artículo que deseas.
- Confirma la dirección de envío.
- Revisa que todo esté en orden y pulsa “Confirmar pedido”.
Nota: El enlace que se ha adjuntado pertenece a Amazon Global. Si eres de España, debes presionar este enlace para ingresar a su página web. De todas formas, si quieres cambiar de país, solo tienes que colocar el cursor encima de la bandera y pulsar “Cambiar de país o región” para que selecciones el de tu preferencia.
Desde la app
La aplicación para teléfonos inteligentes también es otro medio en el que se pueden realizar las compras en Amazon de forma rápida y segura. Estos son los pasos que debes seguir para comprar en Amazon desde su app:
- Abre la aplicación de Amazon en tu teléfono Android (puedes descargarla a través de este enlace) o iOS (pulsa este enlace para iniciar la descarga) y escoge el país, el idioma y la moneda que deseas manejar. Al finalizar, oprime “Listo”.
- Elige “¿Ya eres cliente? Iniciar sesión”. Ingresa tu correo y contraseña.
- Aprueba el nuevo inicio de sesión desde tu teléfono con el mensaje que te llegará al correo electrónico.
- Ahora, escribe el artículo que quieres comprar en la plataforma a través de la barra que dice “¿Qué estás buscando?”.
- En el listado que verás, escoge el producto se adapte a lo que buscas. Si quieres agregarle filtros, presiona una de las opciones ubicadas debajo de “Enviar a (dirección)”.
- Después de que hayas elegido el artículo, desliza y pulsa sobre “Agregar al Carrito”. Podrás escoger cuantos productos desees.
- Luego, debes oprimir el icono de carrito de compras ubicado en la esquina superior derecha de la pantalla.
- Selecciona “Proceder al pago”.
- Confirma tu dirección de envío presionando “Entregar a esta dirección”. Si está errónea o quieres cambiarla, pulsa “Editar” o “Añadir otra dirección”.
- Escoge una velocidad de envío y oprime “Continuar”.
- Agrega un método de pago, bien sea tarjeta de crédito o débito, cuenta corriente personal o “Gift Card” (tarjetas de regalo, cupones y códigos promocionales).
- Verifica todo el pedido y pulsa “Confirmar envío”.
Aspectos a tomar en cuenta
Existen muchos aspectos que debes evaluar antes de formalizar la compra en Amazon. A continuación verás aquellas características a tomar en cuenta para evitar timos, estafas o una mala experiencia en la plataforma.
Chequea el stock y plazo de entrega
Es importante que verifiques si el producto a comprar se encuentra disponible o “En Stock” y cuál es la fecha estimada de recepción. Eso lo podrás observar encima de las opciones de “Agregar al Carrito” y “Comprar ahora”. En esa ficha se indicará cuántas cantidades quedan de ese producto y si se encuentra disponible o no.
De igual forma, verás tanto el precio del producto como del envío (en caso de que aplique) para que calcules el costo total del equipo. Justo debajo de este dato verás los plazos de entrega estimados y las cantidades disponibles en el “Stock”. Es recomendable que escojas aquellos artículos con la etiqueta “Disponible” o que tengan más de 10 unidades en el inventario.
Opinión de los usuarios
Al final de cada producto hay una valoración del mismo y la opinión de los usuarios quienes han comprado el equipo anteriormente. Antes de formalizar la compra, debes observar qué han comentado estas personas para así conocer las ventajas y desventajas de adquirir un artículo específico con ese vendedor.
Se recomienda que tomes en cuenta la valoración otorgada por los usuarios, pero sobretodo es importante revisar los comentarios. De esta forma podrás observar si el vendedor cumple con los plazos de entrega y si el producto es exactamente como está descrito en Amazon. Al chequear este aspecto, podrás estar más seguro de que tu compra será segura y confiable.
Revisa la reputación del vendedor
En los filtros de búsqueda tendrás la opción de buscar los productos de acuerdo a las mejores ponderaciones. No obstante, debes chequear que tanto el producto como vendedor sea recomendado por Amazon. Lo podrás identificar con la etiqueta “Amazon’s Choices”, la cual te indicará que el producto tiene un buen precio y comentarios positivos.
Por otra parte, para revisar si el vendedor tiene buena reputación debes ir hacia las preguntas respondidas y las calificaciones que ha obtenido gracias a la venta de ese producto. Con esto reducirás las probabilidades de tener una estafa o mala experiencia en el sitio web. De igual manera, debes leer atentamente la mayoría de los comentarios para asegurarte que sea una buena opción de compra.
Cuándo llegará el pedido
Existe una forma para saber cuándo llegará tu pedido de Amazon. Si quieres averiguarlo, solo tienes que seguir los pasos que se mencionarán a continuación:
- Ingresa a Amazon mediante este enlace e inicia sesión con tu correo y contraseña.
- Coloca el mouse encima de “Cuentas y listas” y pulsa “Cuenta”.
- Haz clic sobre “Tus pedidos”.
- Pulsa sobre “Localiza tu paquete”. Ahí tendrás más información de tu pedido y cuánto tardará aproximadamente en llegar.
Comprar con un clic
Cuando hayas realizado tu primera compra en Amazon con la dirección de envío y un método de pago específico, verás que en los otros artículos que busques se habilitará la función “1-Clic”. Con esta opción podrás comprar directamente cualquier producto y utilizará tanto el método de pago como la dirección de envío que se había indicado en la primera compra.
Ahora si tienes varias direcciones de envío en tu cuenta, una vez que pulses el botón “Comprar ya en 1-Clic”, aparecerá una lista de direcciones para que escojas la que prefieras. Si quieres ajustar esta herramienta, ve a “Enviar a (dirección) > Modificar direcciones de envío > Configuración de 1-Clic”.
Qué es la lista de deseos
La “Lista de deseos” (Wish List) es una sección de Amazon en la que puedes almacenar todos aquellos productos que te gusten o sean de tu interés, pero no los adquirirás en ese preciso momento. En otras palabras, funciona como un lugar para guardar todos los productos que desees comprar en otra oportunidad. Se diferencia del “Carrito de compras” porque los artículos que incluyas no los comprarás inmediatamente.
Con esta opción no tienes que buscar el producto nuevamente. Es decir, únicamente debes ingresar a tu “Lista de deseos” y pulsar clic sobre el equipo que hayas guardado para iniciar el proceso de compra directamente. Esta es una de las herramientas atractivas que ofrece Amazon y con la cual puedes organizar tus futuras compras para comparar precios entre los productos. Debajo de “Comprar ahora” encontrarás el botón de “Añadir a la Lista”.
Amazon Prime
Si quieres tener mejores opciones de compra, puedes adquirir una membresía en Amazon gracias a “Amazon Prime”. Esta suscripción te permitirá ser socio de la empresa y contar con grandes descuentos o privilegios que otras personas no tendrán. Entre sus ventajas se puede mencionar el envío gratis el mismo día de publicación del producto (en caso de videojuegos, libros o DVD).
Asimismo, tendrás acceso a “Amazon Prime Video” para ver cualquier serie o película de esta plataforma y otras suscripciones de pago como “Prime Music”, “Prime Reading”, “Twitch Prime”, entre otros. Otros beneficios a resaltar es que contarás con el 15% de descuento en productos de “Amazon Familia” y dispondrás de “Prime Student”, un servicio con promociones en artículos para estudiantes.
Ventajas
La principal ventaja de comprar en Amazon es que es fácil, cómodo y rápido. Cuentas con la plataforma web y con la app móvil para adquirir cualquier producto en sencillos pasos. Además, pueden llevarte el artículo hasta la puerta de tu casa y, como es una tienda internacional, los envíos suelen ser gratuitos o con un precio económico.
Igualmente, en Amazon conseguirás equipos que no tienes disponible en tu país o se encuentran agotados. Lo mejor es los precios serán competitivos, por lo cual puedes iniciar un negocio u obsequiar un regalo económico a un familiar o amigo. Por otro lado, si no estás conforme con el pedido, tienes la opción de devolver el producto y solicitar un reembolso.
Desventajas
Los plazos de entrega pueden ser largos dependiendo del país en el que te encuentre ubicado. Asimismo, algunos envíos serán costosos, por lo tanto el precio final será elevado. Otra desventaja es que el producto puede no ser lo que está expuesto en Amazon, por ello debes leer atentamente cada comentario del equipo para asegurar su llegada sin retrasos y exactamente igual a la imagen descrita en la plataforma.
Por otro lado, las entregas pueden tener retraso y debes monitorear tanto con Amazon como con los transportistas cuándo será la llegada del paquete. Esto puede resultar un tanto tedioso pero es necesario hacerlo para evitar pérdidas o devoluciones. Adicionalmente, Amazon no acepta pagar con PayPal, por lo que deberás introducir datos bancarios personales o recurrir a “Gift Cards” para poder adquirir un producto de este sitio web.
Comprar en Amazon no te tomará mucho tiempo si sigues correctamente todos los pasos que se han mencionado anteriormente. De igual forma, se recomienda tomar en cuentas los consejos que se han explicado para que tu experiencia sea amena y grata dentro de la plataforma. De esta manera no tendrás ningún inconveniente con Amazon y podrás disfrutar de un producto que llegará a tu domicilio o a una dirección más cercana.