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Cómo vender en Amazon: guía completa y trucos para tener éxito como vendedor en 2021

Cómo vender en Amazon guía completa y trucos para tener éxito como vendedor en 2021

Amazon es uno de los sitios web de ventas de productos de distintas categorías más grande y conocido del mundo. Por lo que, muchas tiendas o emprendedores deciden acudir a esta página para ofrecer sus artículos o, en caso de que aplique, servicios. Ahora bien, ¿cuál es el método correcto de abordar este tipo de páginas en Internet y conseguir maximizar las ventas? En el siguiente post se muestra una guía completa de cómo hacerlo.

En este sentido, como emprendedor o microempresario, debes saber que cuentas con muchas ventajas al decidir formar parte de esta red de ventas virtual. Sin embargo, esto no es tan sencillo como parece, pues, al igual que tú, existe otro gran número de individuos que buscan el mismo resultado. No obstante, aplicando las estrategias indicadas, puedes conseguir tener éxito al vender tus productos en Amazon. Para conocer más acerca del tema, continúa leyendo.

Aspectos importantes a tener en cuenta

Si bien Amazon es el gigante de las ventas a nivel digital, existen algunos aspectos que se deben tener en cuenta al momento de ingresar al área de vendedores. Los cuales se describen a continuación:

  • Tendrás éxito si tu producto es de baja competencia: es decir, un producto que no tiene todo el mundo, tiene más probabilidades de éxito que uno con una lista de vendedores detrás. Por lo que, si piensas incursionar en las ventas, debes optar por un artículo que sea de baja competencia.
  • Es una buena opción si no tienes tu propia tienda online: Amazon brinda un mundo de posibilidades a quienes deciden arriesgarse y apostar por vender sus productos dentro de la web. Esto podría ayudarte a expandir tu cartera de clientes si no tienes tu propio ecommerce, algo que resulta positivo y podría tomarse como una ventaja.
  • Necesitas un buen margen de precios y ventas: las grandes empresas con un volumen de ventas y margen de precios atractivos, tienen mayor probabilidad de éxito en tiendas como Amazon. Es por ello que, si tu presupuesto de producción es reducido, deberías intentar con otras alternativas.
  • Recuerda que Amazon te cobrará comisiones: es importante tener en cuenta que Amazon tiene tarifas fijas y comisiones por las ventas de tus productos. Si quieres conocer más detalles acerca de ello, puedes ingresar al siguiente link de Amazon en donde se detalla esto https://sellercentral.amazon.com/gp/help/external/200336920?language=es_ES&ld=ASMXSOADirect

Sabiendo esto, será mas sencillo determinar si quieres continuar con tu plan de ventas en la Marketplace más popular de Internet. En cuyo caso deberás seguir leyendo el resto del post para conocer todo acerca del tema.

Cómo registrarse

Aunque parezca el paso más evidente del proceso, registrarte en el sitio web de Amazon es muy importante para poder empezar a vender tus productos. Para ello puedes dirigirte a este enlace y completar el formulario de registro. El mismo es muy rápido y no requiere de complicados procedimientos, por el contrario, simplemente debes proporcionar tu nombre, correo electrónico, contraseña y completar la verificación de caracteres en una imagen.

Terminado este paso, deberás ir a la bandeja de entrada del email indicado durante el registro y comprobar tu cuenta con el código recibido en el mensaje de Amazon. Una vez que logres ingresar, tendrás que completar algunos datos adicionales de perfil, tales como: país de residencia, tipo de empresa, número de teléfono, tarjeta de crédito que permita realizar pagos, datos de identificación, entre otros.

Cuando hayas completado todos los formularios necesarios y verificado tu identidad a través de algún documento acreditado para ello (DNI o Pasaporte), podrás avanzar a la siguiente fase del proceso, publicar tus productos para la venta. Ahora bien, antes de poder hacerlo, es necesario conocer la qué categoría específica en la cual competirás, a través de un estudio completo de mercado.

Cómo registrarse en Amazon Seller Central

Tipos de vendedores

Al momento de registrarte, debes establecer qué tipo de vendedor eres. Ahora bien, según las categorías que ofrece Amazon, puedes ser:

  • Vendedor Profesional: Si planeas o tienes un índice de ventas superior a 40 productos al mes. Lo cual conlleva al pago de una membresía VIP cuyo costo parte de €39 (Sin IVA), adicional a la comisión de venta por cada artículo, la cual varía en base al costo del mismo. Este tipo de vendedores cuenta con múltiples ventajas, entre las cuales se podrían mencionar: presencia en los cinco sitios de la Marketplace, seguridad y protección frente al fraude, venta de productos en todas las categorías de Amazon, etc.
  • Vendedor individual: Aplica si tu nivel de ventas es inferior a 40 productos mensuales. No requiere ningún pago adicional a la comisión de venta por artículo y tampoco ofrece otras ventajas además de las conocidas: Seguridad y protección frente al fraude, vender en los cinco sitios de Amazon, asistencia a los vendedores, etc.

Análisis de mercado

Como es sabido, Amazon es una tienda con gran volumen de ventas, por lo que las categorías y productos parecen infinitos al momento de buscar en la web. Por lo cual se hace necesario realizar un análisis detallado del mercado competitivo, de esta manera evitarás inconvenientes a futuro. Para ello debes evaluar la sección de la tienda en la que consideras, se encontraría tu producto, el precio de venta, la opinión del público o la demanda del mismo.

Herramientas de búsqueda

Utilizar el método de búsqueda inversa o la barra de navegación del mismo sitio de Amazon, podrían ayudarte a determinar los datos mencionados en el párrafo anterior. Sin embargo, esto puede resultar un trabajo agotador si piensas en todo el tiempo que tomaría estudiar la categoría en cuestión y separar los productos “más vendidos” de aquellos que, a vista del usuario, no generan gran atractivo.

Por suerte, existen herramientas que facilitan este tipo de trabajos, una de ellas es Jungle Scout. La cual funciona como una extensión del navegador, permitiendo a quien la utiliza, la posibilidad de estudiar de forma práctica y sencilla el listado de productos de Amazon en cualquier categoría. Ahora bien, es importante mencionar que la misma es de pago y cuenta con planes de suscripción que van desde €29 hasta €84 por mes.

No obstante, con ayuda de esta herramienta podrás conocer el volumen de ventas, margen de ganancias y otros datos importantes acerca de cada categoría de productos. Teniendo esta información puedes determinar si es factible o no, vender en el sector seleccionado. Cabe mencionar que, si este se encuentra liderado por un grupo específico de vendedores, no es recomendable que ingreses en esta área.

Jungle Scout

Reputación de otros vendedores

Otro aspecto importante al momento de estudiar a la competencia en Amazon o cualquier otro tipo de mercado, es la reputación de las otras marcas o, en este caso, vendedores. Si son buenas, sabrás que sus productos se han encargado de fidelizar a su público y, por consiguiente, será muy difícil vencerlo o ubicar el primer lugar ante los clientes. Mientras que, al ser negativas, neutrales o tener un poco de ambos, tendrás oportunidad de crecer y vender tus artículos.

En este sentido, debes saber que la cantidad de reseñas positivas o negativas es importante para la clasificación de Amazon al momento de posicionar un producto. Para saber que tan buenas o malas son las reseñas de cada vendedor y sus productos, puedes hacerlo de forma manual o utilizar la misma extensión Jungle Scout. Esto te ayudará a descubrir si tu artículo cubre las críticas de los clientes y apostar por la publicación de estos para su venta.

Balance costo – beneficio

Conocer el balance costo – beneficio es otro de los factores importantes al momento de estudiar el mercado. Pues este análisis te permite calcular un valor aproximado o conocer con exactitud la cantidad de ingresos que recibirás, en base a la inversión realizada. Para ayudarte en esta área es necesario que evalúes, con ayuda de alguna herramienta, el margen de ganancias que arroja cada producto.

De esta manera tendrás una idea más clara de cuánto dinero obtendrás por cada producto vendido y, con base en ello, determinar una cantidad estimada de ganancias por mes. Lo cual te ayudará a conocer la rentabilidad de tu negocio a corto, mediano o largo plazo.

Publicar tus productos

Teniendo en cuenta cada uno de los factores mencionados en la sección anterior, podrás empezar con la publicación y venta de tus productos en Amazon. Ahora bien, esta etapa del proceso se divide en cinco niveles importantes: Creación de la lista de productos, cargar imágenes con buena resolución, añadir un precio atractivo y favorable, envío de los artículos y, la mejor de todas, recibir tus ganancias. Conoce más de cada una, a continuación.

Creación de la lista de productos

Para poder crear tu lista de productos en Amazon, debes ingresar a tu cuenta, dirigirte a la sección “Inventario” y seleccionar la opción “Añadir un producto” en el menú desplegable. Una vez allí, la tienda te pedirá buscar el artículo en cuestión en el catálogo de productos existentes en la misma. Para ello puedes utilizar el código de barras, el código EAN (European Article Number) e incluso, escribir directamente el nombre del producto en el campo correspondiente.

Ahora bien, si por algún motivo no cuentas con un código EAN, puedes recurrir a empresas como Aecoc o GS1 España para conseguirlo, pues es necesario para poder publicar tus productos en la web. Sin embargo, si no logras dar con este requisito, aún te quedan algunas opciones en Amazon para poder ofrecer tus artículos, entre las que se incluye la exención para la categoría a la que pertenece.

AECOC

Cuando todo esté listo, podrás avanzar a una nueva ventana en la que deberás rellenar toda la información restante del artículo, como el peso, color, tamaño, talla (si aplica), etc. En caso de que tu producto ya se encuentre en el Stock de Amazon, la categoría y subcategoría estarán asignadas y te ahorrarás algo de tiempo. Sin embargo, si no aparece tendrás que crear una nueva lista y completar estos datos, de acuerdo a lo que consideres más acertado.

Subir fotografías de tus artículos

Poder contar con buenas imágenes que muestren cada parte de tu producto e incluso, añadir algunos videos de su funcionamiento, te brindará mayores posibilidades de venta. Es por ello que debes tener en cuenta algunos puntos importantes al momento de sacar las fotografías que subirás a la web:

  • Las imágenes deben estar en un buen tamaño: De esta forma se notarán todos los detalles del producto al posar el puntero sobre él y hacer zoom.
  • No te límites a un solo ángulo: Haz tomas desde distintos ángulos para que se vean las características más resaltantes del producto.
  • Llévalo a edición y elimina cualquier fondo: Los artículos con fondo blanco resaltan más en las imágenes que los que tienen color, textura, etc., por ello, asegúrate de editar tus fotografías para eliminar este tipo de detalles.
  • Deja sólo el espacio necesario: Al momento de editar, elimina también los márgenes excesivos que minimizan el tamaño del producto o hacen que la imagen quede más pequeña de lo que es en realidad.Cómo vender en Amazon con buenas fotografías de tus productos.

Establece un precio atractivo y competitivo

El precio es un factor importante a la hora de vender cualquier producto, un costo demasiado elevado no resulta atractivo para el cliente y tampoco es competitivo. Mientras que, uno muy bajo genera perdidas a largo plazo y no es esto lo que se busca al emprender en este tipo de negocios. Es por ello que, teniendo en cuenta el balance costo – beneficio y la lista de precios de la competencia, podrás establecer el valor monetario adecuado a tus artículos.

Ahora bien, no debes evaluar únicamente a los vendedores de Amazon, recuerda que en Internet existen muchas tiendas online que ofrecen costos asequibles al público. Algunas incluso apuestan por las ofertas o rebajas en su Stock, por lo que debes estar muy atento con el precio de la competencia para ofrecer algo realmente competitivo y, sobre todo, atractivo a tus clientes.

Escoge un método de envío

Al vender en tiendas como Amazon, tienes la opción de escoger entre enviar tú mismo el producto al cliente o dejar todo en las manos del equipo de logística de la Marketplace, también llamado FBA. El cual es un servicio que te permite dedicar el tiempo que emplearías a los trámites de envío, a otras actividades más provechosas para ti.

Ellos se encargan de llegar el producto al usuario de forma segura y, en caso de que haya devoluciones, tramitarlas de manera automática. Ahora bien, para poder contratar este servicio debes enviar con anterioridad tus artículos a los almacenes de Amazon, para que ellos puedan encargarse del envío cuando alguien realice la compra respectiva en cualquiera de los sitios autorizados de la tienda.

Si decides utilizar el servicio de logística de la tienda, debes seleccionar tus productos una vez que los hayas cargado al sistema y seleccionar la opción “Enviar o restablecer inventario”. Acto seguido establece las unidades y crea las etiquetas de cada uno, las cuales se mantendrán en formato PDF para que puedas imprimirlas en cualquier momento. Posteriormente podrás pegarlas en los paquetes y enviarlas a los almacenes.

Recuerda que debes llenar los datos de envío, servicio de encomiendas que quieres utilizar, costes e imprimir la etiqueta necesaria para cada paquete que vayas a enviar. Una vez que Amazon empiece a recibir tus productos, estos estarán disponibles en la plataforma online de manera automática. Cabe mencionar que este servicio te otorga cierta distinción o ventajas en la tienda, ante tus clientes, entre las que se pueden mencionar:

  • DistintivosAmazon Prime” y “Gestionado por Amazon”: Los cuales captan rápidamente la atención del cliente y le brindan un mayor nivel de seguridad en la compra, al saber que sus productos serán enviados y recibidos en el tiempo establecido por la empresa.
  • Buy Box: Esta opción te brinda la ventaja de permitir que tus productos sean añadidos al carrito de compras de manera directa, sin mayor protocolo.
  • Atención al cliente: El mismo equipo de atención al cliente de Amazon responderá las dudas e inquietudes del usuario, respecto al producto, en el idioma de la tienda o web en la que se encuentre.

Para tener una idea más clara sobre el funcionamiento del FBA, puedes mirar el siguiente video.

Cobro de ganancias

A diferencia de otras tiendas en Internet, donde puedes asociar tu número de cuenta y recibir los pagos directamente, Amazon se encarga de gestionar el cobro y pago recibido por tus productos. Ahora bien, es importante aclarar que esto no se ejecuta de manera inmediata, sino quince días después de realizar el envío. Esto con el fin de mantener en haber el dinero del cliente, en caso de que haya devolución del artículo o reclamo por el estado del mismo.

Ventajas y desventajas de vender en Amazon

Como es de esperarse, este sitio web tiene aspectos positivos y negativos (al igual que muchos otros de la misma categoría). En este sentido, entre las ventajas de Amazon, se encuentran:

  • Aumenta considerablemente la visibilidad de tus productos.
  • No necesitas la creación paralela de un ecommerce o sitio web de ventas.
  • Tus productos serán vistos por un público realmente interesado en comprarlos.
  • Generas fidelidad de marca con tus potenciales clientes al ofrecer seguridad, garantía de producto y precios asequibles.
  • Llevas tu producto a un nuevo nivel de ventas, al ofrecerlo en una plataforma de carácter internacional.

Ahora bien, Amazon no es totalmente perfecto, por lo que es posible encontrar su lado negativo con ciertas desventajas. Las cuales, cabe mencionar, no son muchas y hasta cierto punto, podrían considerarse ventajas para los clientes.

  • Los pagos de tus productos son gestionados y entregados por la misma página en un plazo de entrega de quince días.
  • Existe un volumen considerable de competidores.
  • Menor margen de ganancia en comparación con una tienda online propia.

Consejos para aumentar las ventas

Sabiendo todo lo necesario acerca del funcionamiento de la plataforma de ventas, es importante conocer ciertos tips o consejos que podrías utilizar para aumentar tus ventas dentro de Amazon. Toma nota de cada una de ellas y ponlas en práctica en tu perfil de vendedor, cabe aclarar que, si no tienes el conocimiento necesario, puedes pedir ayuda a algún experto.

Utiliza palabras clave populares y relevantes

No malgastes tu tiempo colocando etiquetas que no tienen nada que ver con tu producto. Por el contrario, utiliza palabras clave precisas y directas, que permitan a Amazon encontrar y ofrecer tu artículo rápidamente al usuario. Para ayudarte en esta tarea, puedes apoyarte en herramientas como Google Keyword Planner, Ubersuggest, KW Finder, etc., las cuales son perfectas para hallar Keywords relacionadas y mostrar estadísticas que ayuden a escoger las mejores.

Sin embargo, en el caso de Amazon, la mejor alternativa para conseguir este objetivo es egrow.io. Con esta puedes no solamente obtener las palabras clave más buscadas para tu producto, sino también una lista de los productos más vendidos, junto a otros datos como: El ranking del vendedor, número de ventas mensuales y valoraciones recibidas.

Ahora bien, si no quieres utilizar herramientas tan sofisticadas, puedes emplear el mismo buscador de Amazon y hacer una lista manual de las sugerencias mostradas por el Sistema. De esta forma tendrás tus palabras clave con el mínimo esfuerzo.

Tips para aumentar las ventas en Amazon.Utilizar palabras clave cortas y relevantes

Haz un buen SEO para tu producto

Habiendo seleccionado las KW precisas para posicionar tu producto en Amazon, deberás crear una buena estructura SEO. La cual te permitirá escalar posiciones entre la competencia y llegar a lo más alto del sitio web, para aumentar tu nivel de ventas. Para ello debes tener en cuenta información como:

  • Nombre del artículo o título: Para resaltar ante el algoritmo de Amazon, Google o cualquier otro buscador, lo mejor es colocar la palabra clave principal en el título de tu producto y algunas keywords relacionadas.
  • Atributos: En esta sección se incluyen las características mas resaltantes del producto, lo que lo diferencia del resto. Van acompañadas de algunas palabras clave, las cuales deben introducirse en el texto sin que la lectura de este se vea afectada, es decir, de forma natural.
  • Descripción: Aquí se describe cada parte del artículo, a nivel externo e interno. Lo mejor para esta sección es utilizar signos de separación o clasificación. Evitando hacer un único bloque de texto que genere fatiga visual y aburrimiento en el cliente.
  • Amazon Meta Keywords: Amazon sigue apostando por la presencia de Meta Keywords en su sitio. Sin embargo, para que pueda funcionar, estas no deben utilizarse de forma abusiva o excesiva. Para ello se recomienda emplear sólo algunas Keywords Long Tail, sinónimos y las características más relevantes del producto.

Escribe buenos títulos y mejóralos con SEO

De acuerdo con Amazon, un buen título debe contener: Marca, modelo y línea del producto, característica más resaltante (la que lo diferencia del resto), material de fabricación, tipo de artículo, color y tamaño del mismo. Además de la cantidad de unidades que viene dentro del paquete, en caso de que aplique. Por lo que, tener estos datos en cuenta al momento de cargar tu producto a la web, mejorará tu porcentaje de éxito.

Pide a tus compradores que califiquen tu producto

Las reseñas positivas son la mejor forma de crecer y escalar posiciones en Amazon. Es por ello que la página te ofrece la posibilidad de pedir a tus compradores que califiquen tu producto, una vez que lo hayan utilizado. Para hacerlo debes ir a la sección “Pedidos” dentro de tu cuenta y hacer clic en la pestaña “Gestión de pedidos”, disponible en el menú.

Allí se te mostrará la lista de ventas o pedidos que has respondido, junto con el nombre, fecha, hora y demás datos relacionados con la compra. Simplemente debes hacer clic sobre la que desees y automáticamente aparecerá una ventana en la que podrás escribir a quien compró el producto para que haga una reseña acerca del mismo. Recuerda colocar en el asunto “Solicitud de valoración”, además de escribir algo corto y formal para que no tengas ningún inconveniente en la plataforma.

Finalmente, ¿se podría decir que es viable vender en Amazon? Esto dependerá, al final, del objetivo que estés buscando. Sin embargo, esta plataforma es accesible para todo tipo de vendedores, desde los microempresarios hasta las grandes industrias, con enormes líneas de ensamblaje y cientos de entregas por día. Ahora bien, es importante que tengas en cuenta todo lo descrito a lo largo de este texto, antes de decidir iniciar en el gigante de las compras en Internet.