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Como alterar ou mudar a senha do e-mail do Outlook / Hotmail

Milhões de pessoas entram todos os dias na conta de e-mail do Outlook (antigamente chamado Hotmail ou MSN Hotmail) no intuito de acessar suas caixas de entrada e ler as mensagens novas, ou fazer login em outros serviços vinculados às suas contas da Microsoft, como, por exemplo, OneDrive e Xbox. A senha é o pedaço de informação mais importante requisitado pelo Outlook a fim de verificar a identidade de seus usuários, sendo, portanto, de natureza extremamente sensível.

Ao tratar-se de informação sensível, é boa política alterar a senha regularmente a fim de preservar a segurança da conta e diminuir as probabilidades de perda de acesso, excluindo a necessidade de efetuar o processo de recuperação da conta. Felizmente, mudar a senha do Hotmail ou Outlook é um processo simples, seja que você saiba a senha atual ou não. Aqui, em MundoContas, vamos mostrar passo a passo o procedimento.

Procedimento para alterar sua senha no Hotmail ou Outlook

Se você conhece a senha atual do seu e-mail, mudar a senha se torna ainda mais fácil. Você precisa apenas acessar a página de redefinição de senha, inserir a senha atual e logo digitar a senha nova. O procedimento é o seguinte:

  1. Se for necessário, faça login na sua conta primeiro. Acesse a página de redefinição da senha no Outlook / Hotmail em https://account.live.com/password/Change.
  2. Insira a senha atual e logo digite a senha nova duas vezes. Certifique-se de que a senha que você criou tenha ao menos 8 caracteres. Verifique também que a tecla Caps Lock esteja desativada na hora de redefinir sua senha.
  3. Clique no botão “Salvar” para efetivar a alteração da senha.

Leia também: Como sair ou encerrar sessões abertas no Hotmail (Outlook)

Após o procedimento ter concluído, sua senha já estará atualizada. Agora você pode entrar no Outlook ou Hotmail com a senha nova. Para aumentar ainda mais o nível de segurança da sua conta, marque a caixa “Fazer com que a senha seja alterada a cada 72 dias“. Selecionar tal opção irá garantir que você atualize sua senha periodicamente.

Alterar a senha sem conhecer a senha atual

Você esqueceu a senha do seu e-mail do Outlook / Hotmail? Não se preocupe! Ainda dá para mudar a senha, desde que você tenha adicionado previamente as informações de contato de segurança (e-mail alternativo ou número de telefone). Alterar a senha atual sem saber qual ela é implica, basicamente, usar o procedimento de recuperação da conta por esquecimento da senha. A seguir, detalharemos o procedimento.

  1. Acesse https://account.live.com/password/Change e clique no link “Esqueceu sua senha?”. (Observação: se você ainda não entrou no Outlook, acesse direto a página de recuperação da conta em https://account.live.com/ResetPassword.aspx).
  2. Confira que a conta da Microsoft exibida na tela seja a mesma da qual você deseja alterar a senha. Digite o endereço de e-mail no formulário caso seja solicitado. Em seguida, clique em “Próximo”.
  3. Na tela “Precisamos verificar sua identidade”, confirme o método de verificação ou selecione um da lista
  4. Caso você tenha escolhido o celular, insira os últimos quatro dígitos do seu número de telefone para receber o código de verificação via SMS. Por outro lado, se sua escolha foi a verificação por e-mail, digite seu endereço de e-mail alternativo na íntegra. Acesse esse e-mail em outra aba do navegador a fim de abrir a mensagem que contém o código do Outlook / Hotmail. Em qualquer um dos dois casos, clique em “Obter código” para receber o código de verificação.
  5. Digite o código de verificação recebido e clique em “Próximo“.
  6. Uma vez que o Hotmail / Outlook confirmou sua identidade, você poderá redefinir sua senha.
  7. Clique em “Próximo” quando acabar. A sua senha já foi atualizada.

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No caso em que não foram definidos os dados para recuperação da conta, no passo terceiro do procedimento descrito acima, clique no link “Não tenho nenhuma”. Siga as instruções indicadas e forneça dados adicionais conforme necessário, a fim de confirmar que você é o responsável pela conta. Para dicas e maiores informações, leia o nosso artigo sobre como para recuperar uma conta do Outlook / Hotmail.

O que deve ser levado em conta para mudar a senha

Escolher uma combinação de caracteres segura e evitar equívocos são etapas essenciais na hora de alterar uma senha. Com isso, você manterá em nível alto a segurança da sua conta.
  • Altere a senha regularmente: a Microsoft recomenda que a senha seja mudada a cada 72 dias (um pouco mais de 3 meses).
  • Use a autenticação em duas etapas: para que o login seja feito com maior segurança, deve ser usada a autenticação em duas etapas. Esse mecanismo de segurança requer, além da senha, a inserção de um código aleatório gerado automaticamente para que o usuário possa entrar na sua conta. Para ativar a autenticação em duas etapas, acesse a seção “Segurança” dentro dos ajustes do seu e-mail.
  • Use uma combinação de caracteres segura: na hora de definir uma senha, a melhor coisa a ser feita é assegurar que a senha seja uma sequência que combine letras em maiúsculo e minúsculo, bem como números e símbolos especiais.
  • Não revele sua senha: a senha de usuário sempre será de natureza pessoal. Ela deve ser mantida em segredo, portanto, jamais a divulgue para ninguém!

Lembre-se que manter a segurança da sua conta de e-mail garante que qualquer conta vinculada a esse e-mail esteja protegida também, como, por exemplo, o Facebook ou o Twitter. Então, atualize sua senha regularmente e você terá o sossego de usar seu e-mail com segurança.