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Como recuperar uma conta do Google

Perder o acesso à sua conta do Google impede você de usufruir de vários benefícios, tendo em vista que a conta do Google está vinculada a diversos serviços gratuitos como o Youtube, o Google Maps, o Google Play Store, entre outros. Em geral, o esquecimento da senha ou do endereço de e-mail é a causa mais frequente de perda de acesso à conta do Google. Cabe lembrar que a conta do Google pode estar ligada a uma conta de e-mail cujo provedor não necessariamente é o Gmail.

Felizmente, você pode recuperar sua conta do Google com facilidade, desde que os dados de recuperação foram definidos previamente, completando um procedimento que indicaremos a seguir, em SitesEContas.

Recuperar conta do Google sem conhecer o e-mail

A necessidade de recuperar uma conta do Google pode decorrer de não lembrar o e-mail vinculado à conta. O seguinte procedimento irá ajudar você a achar o endereço de e-mail (não a senha) ligado à sua conta do Google.

  1. Acesse https://accounts.google.com/ServiceLogin para entrar no Google.
  2. Clique no link “Esqueceu seu e-mail?
  3. Insira seu número de telefone ou endereço de e-mail de recuperação. Neste exemplo usaremos o SMS como meio de recuperação, em razão de contarmos com número de celular vinculado à conta. Caso você esteja sem seu smartphone, insira seu e-mail de recuperação, confira a caixa de entrada desse e-mail e abra a mensagem enviada pelo Google para recuperação da conta.
  4. Na página “Qual é seu nome?” digite os dados pertinentes, os quais devem coincidir com a informação cadastrada na conta. Em seguida, clique em “Próxima”.
  5. Na tela “Receber um código de verificação: forneça dados adicionais para auxiliar no processo de recuperação” clique em “Enviar”.
  6. Verifique seu celular e confira se chegou o SMS contendo o texto “G-XXXXXX é seu código de verificação do Google”, sendo “XXXXXX” a sequência a ser inserida no passo seguinte. Se você não recebeu o SMS, clique no link “REENVIAR” na faixa preta localizada na parte inferior da tela.
  7. Insira o código de verificação e clique em “Próxima”.
  8. Uma vez que o código for confirmado, será exibida a relação de endereços de e-mail vinculados ao número de telefone. Clique no seu e-mail.
  9. Insira sua senha e clique em “Próxima”. Se você não lembra a senha, continue a ler o artigo para saber como recuperar a senha do Google.

Agora você já pode acessar sua conta do Google.

Leia também: Como recuperar uma conta do Gmail

Como foi visto, este método serve para recuperar sua conta do Google em caso de esquecimento do e-mail. No entanto, se você também esqueceu a senha, não tem problema! Continue lendo o artigo para recuperar, ademais, a senha de sua conta.

Recuperar conta do Google sem conhecer a senha

Mesmo sabendo o e-mail ou havendo seguido o procedimento descrito acima, a senha pode ser esquecida. Se for o caso, você está com sorte, pois existe um procedimento bem similar ao anterior de recuperação da senha.

  1. Acesse https://accounts.google.com/ServiceLogin para entrar no Google.
  2. Insira seu e-mail e clique em “Próxima“.
  3. Clique no link “Esqueceu a senha?
  4. Na tela seguinte, digite a senha mais recente que você se lembra de ter usado com sua conta e clique em “Próxima”. Se a tentativa não der certo, clique no link “Tentar de outro jeito“.
  5. Se sua conta está vinculada a um número de telefone, você terá de escolher um de dois meios para receber o código de verificação do Google: SMS ou chamada. Clique na opção desejada, embora nós sugerimos usar o SMS.
  6. Verifique seu celular (o Google exibirá os dois últimos dígitos do número de telefone vinculado) e confira se chegou o SMS contendo o texto “G-XXXXXX é seu código de verificação do Google”, sendo “XXXXXX” a sequência a ser inserida no passo seguinte. Se você não recebeu o SMS, clique no link “REENVIAR” na faixa preta localizada na parte inferior da tela.
  7. Insira o código de verificação e clique em “Próxima”.
  8. Uma vez que o código for confirmado, será aberto um formulário para alterar a senha. Escolha uma senha nova que seja segura e que não esteja usando em outro serviço. Em seguida, clique em “Salvar senha“.

Pronto! Foi restabelecido o acesso à sua conta do Google.

Leia também: Como excluir uma conta do Google definitivamente

Se você não tem o telefone que usou para cadastrar sua conta do Google, clique na opção “Não estou com meu smartphone” no passo cinco. Isso abrirá a possibilidade de recuperar a conta de outro jeito, como o Google fazendo perguntas relativas à conta (a data em que foi cadastrada, por exemplo). Se você definiu previamente um e-mail de recuperação, o Google enviará uma mensagem a esse endereço para que você possa recuperar a conta.

Dicas para não perder a conta do Google

Ninguém deseja atravessar pela situação de perder o acesso à conta do Google. Ela contém geralmente informação pessoal muito valiosa. Seguindo algumas dicas, você poderá evitar a perda da conta do Google:

  • Escolha uma senha segura: use uma senha forte que você consiga decorar facilmente. Não adianta criar uma senha tão complicada que acabará sendo esquecida. Uma opção recomendável é usar um gerenciador de senhas como LastPass.
  • Não revele sua senha a ninguém. Pessoas mal-intencionadas que conhecem sua senha podem altera-la num instante, deixando você fora da conta definitivamente.
  • Adicione informação que sirva para verificar sua identidade. Acesse o painel “Segurança” do Google (https://myaccount.google.com/security) e na seção “Maneiras de verificar sua identidade” defina o telefone e o e-mail de recuperação.

Aplicando estas dicas simples, o acesso à sua conta do Google está garantido e você poderá curtir todos os serviços disponíveis sem constrangimento e sem perder o acesso.