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Compras en línea

La modalidad de compras en línea se basa en la adquisición de productos y servicios por medio de plataformas virtuales que funcionan como tiendas digitales. Cada día, millones de personas de todo el mundo realizan sus compras bajo esta modalidad. Y es que por medio de este tipo de páginas, es posibles comprar casi cualquier cosa, desde víveres, hasta electrodomésticos. Dichos sitios funcionan actuando como intermediarios entre las tiendas minoristas y los compradores que acceden a su plataforma, este es el caso de eBay y Amazon.

Las compras en línea están llenas de ventajas para quienes las aprovechan, tales como el poder realizarlas desde la comodidad del hogar o una larga lista de buenas ofertas exclusivas que se lanzan de manera regular. No obstante, también es cierto que existen ciertas desventajas, además de que existen cientos de sitios en donde es posible realizar compras por internet, que dificulta conocer cuál es la que mejor se adapta a las necesidades particulares de cada usuario.

compras en línea

En base a todo lo anterior, a continuación se presenta una guía con todo lo referente a las compras por internet y cuáles son las páginas más seguras, confiables y competitivas por medio de las cuales se recomienda adquirir productos.

Ventajas y desventajas

Comprar o vender en línea puede traer consigo muchos riesgos o limitaciones. Sin embargo, si se utilizan las técnicas y plataformas adecuadas, puede ser la clave del éxito de cualquier negocio. En las siguientes líneas se señalan cuáles son las ventajas y desventajas de comprar en línea.

Ventajas

  • La mayoría de las tiendas en línea cuentan con amplio stock de productos al que es muy sencillo de acceder y no se diferencia de la sensación de las compras por catálogo.
  • Es posible aprovechar muchas rebajas o llegar a comprar a precios de fábrica o de mayorista, volviendo más asequible todas las compras.
  • Muchas plataformas de compras en línea tienen integrada opciones de entrega puerta a puerta, por lo que tus compras llegarán directamente a tu hogar.
  • Los vendedores minoristas tienen la oportunidad de ofertar sus productos a un público mucho más amplio y diverso.
  • Varias aplicaciones de tiendas online tienen diversas herramientas que facilitan las compras, tales como asistentes de voz o pagos a través de huellas digitales.
  • La gran mayoría de los portales de compra y venta por internet poseen políticas de devoluciones.

Desventajas

  • No se probar el producto antes de comprarlo, por lo que puede perderse el sentido de las proporciones o no llegar a apreciar verdaderamente su aspecto.
  • Todas las compras se vuelven impersonales, y puede ser bastante incomodo contactar a los vendedores en busca de consejo.
  • Las compras en línea son propensas a sufrir distintos tipos de fraude. Ya sea porque el producto que se compró no sea lo que se ofertaba, o bien la plataforma que se utilizó facilitó el “phising” o robo de identidades.
  • Ciertos envíos, sobretodo los internacionales, pueden sufrir demoras o incluso resultar más costosos de lo que deberían debido a los pagos por embarque y aduana.

Los 10 servicios más populares

Actualmente existen tiendas en líneas de todo tipo, sin embargo, existen gigantes del mercado de este sector, los cuales se han ganado su puesto a base de la confianza, seguridad y garantías que ofrece a sus usuarios. A continuación se reseñan cuáles son los portales para comprar en línea más populares de la actualidad.

Amazon

La plataforma de comercio electrónico más grande del internet, desde ella es posible realizar las compras directamente a Amazon o tiendas minoristas de todo el mundo, por lo que su stock de productos es enorme.

A través de su página de internet o app para teléfonos inteligentes, se puede acceder a más de 30 categorías de productos, los cuales van desde libros y artículos médicos, hasta videojuegos y productos para el hogar. Además, la plataforma Amazon está repleta de muchos otros beneficios y promociones, tales como el Amazon Prime, una suscripción que trae consigo grandes ventajas al momento de comprar, así como acceso exclusivo a cierto contenido de la empresa.

Alibaba

Este consorcio de compras al por mayor es el más grande de China y uno de los más grandes e influyentes del mundo. Se ofrece a sus usuarios a través de su página de internet y aplicaciones para dispositivos móviles y facilita la compra de productos a distintos tipos de empresas que utilizan los servicios de Alibaba para ofertar su mercancía.

Así,  es posible realizar negocios bajo modalidades como de fabricante a mayorista, consumidor a consumidor, e incluso directamente con tiendas minoristas. No obstante, el punto fuerte de este sitio sigue siendo la venta de productos al por mayor.

AliExpress

La plataforma AlieExpress se lanza al público en el año 2010, centrándose en el mercado minorista y como alternativa a su página hermana, Alibaba.  En este sentido, AliExpress también funciona de manera similar, ya que desde su página es posible realizar compras por internet directamente a minoristas chinos u otros consumidores.

eBay

Se trata de ouno de los servicios de compras en línea más populares. Se diferencia de sus competidores por el hecho de centrar su enfoque en permitir a los usuarios la posibilidad de comprar y vender por igual, incluso sin necesidad de operar como fabricante o mayorista. De esta manera los usuarios de la plataforma podrán comprar y vender toda clase de productos mediante tres maneras, anuncios clasificados, subastas y ofertas directas a precio fijo.

Aunque eBay se centra en el negocio minoristas entre consumidores, también alberga productos de tiendas físicas y fabricantes. Asimismo, otra de sus versatilidades se basa en las múltiples posibilidades que ofrece.

Walmart

La cadena de tiendas de supermecados Walmart también cuenta con un servicio de ventas en línea al cual podrás acceder desde su página web o app. Debe señalarse que, al no ser una plataforma de comercio como Alibaba o Amazon, su stock de ventas es un tanto más limitado (aunque es igualmente grande). Además, sus servicios y sistemas de envíos y pagos pueden variar desde el país donde se realice la compra.

Wish

Este es uno de los servicios de comercio electrónico que más rápido se ha popularizado en los últimos años. Wish fue lanzado al público en el año 2017, pero rápidamente a alcanzado la cima, principalmente al ofrecer todo tipo de artículos y precios sumamente competitivos.

Su popularidad ha llegado al punto que en Estados Unidos su aplicación para móviles se encuentra entre las más descargadas. Vale la pena señalar que al igual que otras plataformas ya mencionas, permite a sus usuarios realizar sus compras directamente con fabricantes y minoristas. Una de las particularidades de este servicio de compras en línea es Wish Outlet, una categoría desde donde se pueden adquirir productos sobrantes de los fabricantes.

Best Buy

Esta es otra cadena de supermercados que se lanza a la conquista del comercio en línea, que ofrece una extensa gama de productos electrónicos como monitores, televisores, reproductores de audio, videoconsolas y mucho más. Best Buy es una de las plataformas que ha acrecentado su fama en este sector en los tiempso recientes, además cuenta con un sitio web y sus respectivas aplicaciones para Android e iOS.

Rakuten

Rakuten es una compañía japonesa que extendió sus dominios a todo el mundo. Desde esta plataforma, los compradores pueden acceder a un catálogo inmenso de productos, destacando el stock posicionado en la categoría de dispositivos electrónicos.

Sus servicios cuentan con presencia en diversos países tanto de América como de Europa, pero desde su plataforma en línea es posible realizar compras con envío hacia una amplia lista de países.

MercadoLibre

MercadoLibre es la tienda de venta minorista por internet más grande de América Latina. Así como eBay, MercadoLibre también ofrece un servicio de ventas por subastas, de anuncios clasificados y de precios fijos. Cabe destacar que este servicio destaca su servicio de pago seguro MercadoPago, el cual garantiza tanto al cliente como al comprador la seguridad de sus transacciones.

Banggood

Al igual que Wish, Banggood es una plataforma que se centra en la venta artículos desde los fabricantes y mayoristas a muy bajos costos. Ofrece ofertas en diversas categorías que van desde los artículos electrónicos, hasta la ropa para mujeres. Uno de sus puntos fuertes son sus ofertas flash, las cueles son por tiempo muy limitado, pero que suponen ahorros muy sustanciosos.