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Cómo hacer una encuesta en Facebook

Cómo hacer una encuesta en Facebook

Crear una encuesta en Facebook, puede ser una alternativa útil frente a distintos escenarios. Si bien puedes utilizarla para interactuar con tus amigos, también es una excelente herramienta para promover una mayor interacción con tus seguidores y conocer sus opiniones, si tienes alguna marca personal o empresa.

Facebook cuenta con diversos espacios para compartir con distintos grupos de personas, amistades, familiares, seguidores de una marca u aficionados a algún deporte. Teniendo en cuenta lo mencionado anteriormente, hay marcas que utilizan el espacio para mostrar sus conocimientos acerca de algún tema. Teniendo en cuenta los diferentes espacios, hay distintas formas de crear una encuesta en Facebook.

También es importante contemplar si la encuesta tiene dos opciones o más, en el caso de que se requiera mayor amplitud para la respuesta de tus lectores. Dependiendo de ello, puede ser necesario utilizar programas o herramientas fuera de la plataforma y, posteriormente, compartir la encuesta en la red social. En este post conocerás todos estos aspectos a detalle.

En tu muro

Aunque actualmente no hay herramientas para crear una encuesta en tu muro de Facebook, una alternativa es utilizar los estados para interactuar con tus amigos de forma creativa. Crea una publicación, en donde simplemente haces una pregunta y en el mismo cuadro planteas las posibles respuestas. A continuación, el paso a paso para hacer encuestas en tu muro:

  1. Crea una publicación, pulsa sobre los tres puntos ubicados a un lado del espacio para escribir estados y así podrás ver todas las alternativas disponibles.Hacer una encuesta en tu muro de Facebook paso 1
  2. Podrás agregar una foto o video, así como gif´s y etiquetar a los amigos que quieras que respondan.Hacer una encuesta en tu muro de Facebook paso 2
  3. Elige un fondo para el texto que compartirás.Hacer una encuesta en tu muro de Facebook paso 3
  4. Introduce la pregunta e incluye las posibles respuestas.Hacer una encuesta en tu muro de Facebook paso 4

Y esto será básicamente todo lo necesario para hacer una encuesta breve a tus amigos de Facebook. Otra forma de crear encuestas, es utilizar Formularios de Google. Solo tendrás que crear la encuesta con esta herramienta para posteriormente compartirla en tu muro. Al final de este post, se encuentra una guía para crear encuestas con este método.

En las historias

Ya que Facebook no tiene disponible la configuración para crear encuestas en tu muro, si quieres hacer preguntas a tus amigos, tu mejor opción será crear una encuesta en las historias. Entra en la app de Facebook en tu Tablet o celular, ya que desde el ordenador no se encuentra disponible esta opción y sigue los pasos descritos a continuación:

  1. Para empezar, en la página de Inicio haz clic sobre “Agregar a historia”.Hacer una encuesta en las historias de Facebook paso 1
  2. Luego, deberás buscar entre las opciones de publicación y seleccionar “Encuesta”.Hacer una encuesta en las historias de Facebook paso 2
  3. Por último, escribe la pregunta y las opciones de respuesta. Solo tendrás que presionar “Listo” para publicar.Hacer una encuesta en las historias de Facebook paso 3

Estos pasos son válidos también si tienes una página y quieres que tu encuesta aparezca en las historias. Sin embargo, deberás contar con permisos de administrador o editor para crear una publicación y realizar el primer paso dentro de tu página en lugar del menú de inicio de Facebook.

En un grupo

Los grupos de Facebook, son un excelente espacio para hablar con otras personas que compartan tus gustos o aficiones. Para algunas marcas, los grupos son incluso una oportunidad de conectar e interactuar de forma más abierta con sus seguidores. A continuación, los pasos para crear una encuesta dentro de un grupo de Facebook:

  1. Crea una publicación para empezar, solo haz clic en el espacio indicado con la frase “Escribe algo…” o incluso en los 3 puntos para desplegar las opciones donde podrás encontrar el botón para crear encuesta.Hacer una encuesta en un grupo de Facebook paso 1
  2. Pulsa sobre el botón con la palabra “Encuesta”.Hacer una encuesta en un grupo de Facebook paso 2
  3. Se abrirá un cuadro para crear tu encuesta, escribe una pregunta y las opciones para responder.Hacer una encuesta en un grupo de Facebook paso 3
  4. Podrás agregar emoticones a la pregunta y fotos a las posibles respuestas. Haz clic en la carita feliz a un lado de la ventana, para ver los emoticones disponibles y pulsa sobre ellos para insertarlos.Hacer una encuesta en un grupo de Facebook paso 4
  5. Si consideras que las opciones de respuesta no son suficientes, podrás agregar más pulsando el botón “Agregar opción”.Hacer una encuesta en un grupo de Facebook paso 5
  6. Si por el contrario quieres eliminarla, pulsa sobre la “X”.Hacer una encuesta en un grupo de Facebook paso 6
  7. Personaliza las opciones presionando el botón “Opciones de respuesta”. Para configurar las opciones, solo debes pulsar sobre las casillas, las cuales se marcarán y desmarcarán para indicar que la configuración se encuentra activa o inactiva.Hacer una encuesta en un grupo de Facebook paso 7
  8. Para finalizar, simplemente presiona “Publicar”.Hacer una encuesta en un grupo de Facebook paso 8

Este tipo de encuesta es dinámica y adaptable, todas las personas del grupo pueden agregar opciones si les parece que las presentes son insuficientes. Aunque, esto depende también de si está esa configuración activa. Además, esta es la única parte de Facebook en donde se pueden crear encuestas con varias opciones sin necesidad de salir de la plataforma.

Nota: Algunos pasos pueden llegar a variar ligeramente dependiendo la versión de Facebook que utilices.

En una página

Las encuestas son una excelente forma de promover una mayor interacción con los usuarios dentro de este espacio. Pues son divertidas, de respuestas cortas y es fácil participar. Para crear una encuesta sencilla en tu página de Facebook y conocer la opinión de tus seguidores, sigue estos pasos:

  1. En primer lugar, ingresa en la pestaña “Herramientas de publicación” dentro de tu página.Crear una encuesta en página de Facebook paso 1
  2. Ubica en la sección de “Herramientas” a la izquierda de la pantalla, el botón para ingresar a “Creator Studio”.Crear una encuesta en página de Facebook paso 2
  3. En la esquina superior izquierda de la pantalla, podrás ubicar un botón que dice “Crear publicación” púlsalo.Crear una encuesta en página de Facebook paso 3
  4. Se abrirán varias opciones, solo deberás presionar nuevamente la que diga “Crear publicación”.Crear una encuesta en página de Facebook paso 4
  5. Luego, podrás crear tu publicación en una nueva ventana que se abrirá a la derecha de la pantalla. Haz clic sobre el botón indicado con la palabra “Encuesta”.Crear una encuesta en página de Facebook paso 5
  6. Ahora, coloca la pregunta que quieras junto a dos opciones de respuesta.Crear una encuesta en página de Facebook paso 6
  7. Tendrás la posibilidad de adjuntar emoticones a la pregunta, así como gifs o fotos a las respuestas para una experiencia más divertida.Crear una encuesta en página de Facebook paso 7
  8. Asigna una duración a la encuesta.Crear una encuesta en página de Facebook paso 8
  9. Para finalizar pulsa “Publicar”.Crear una encuesta en página de Facebook paso 9

Con Formularios de Google

Una alternativa popular para crear encuestas con más de dos opciones de respuesta para los usuarios, es utilizar las reacciones y comentarios como herramienta. Es decir, indica a tus lectores que reaccionen con un Me divierte, Me gusta o Me enoja dependiendo de su respuesta a la pregunta.

Sin embargo, existen alternativas geniales para obtener respuestas más detalladas, como lo es utilizar una herramienta externa y, posteriormente, compartir la encuesta en la plataforma. Para crear encuestas en Formularios de Google, ingresa en la herramienta siguiendo este link y realiza los pasos descritos a continuación:

  1. Crea un nuevo documento, para esto pulsa la primera opción, es decir “En blanco”, la cual está indicada con un símbolo más (+).Hacer una encuesta con Formularios de Google para compartir en Facebook paso 1
  2. Ahí se pueden ver los espacios correspondientes para el título y descripción, así como las preguntas y respuestas de la encuesta.Hacer una encuesta con Formularios de Google para compartir en Facebook paso 2
  3. Acá un texto de ejemplo para esos espacios.Hacer una encuesta con Formularios de Google para compartir en Facebook paso 3
  4. Presiona “Añadir opción” para incluir más opciones de respuesta.Hacer una encuesta con Formularios de Google para compartir en Facebook paso 4
  5. En el caso de querer agregar más secciones con preguntas y respuestas, puedes hacerlo presionando el icono de más (+), ubicado en una barra a la derecha de la pantalla.Hacer una encuesta con Formularios de Google para compartir en Facebook paso 5
  6. Para compartir el formulario, una vez hecho pulsa el botón de “Enviar”.Hacer una encuesta con Formularios de Google para compartir en Facebook paso 6
  7. Luego, presiona el icono de enlace en “Enviar a través de” y asegúrate de acortar la URL antes de copiar.Hacer una encuesta con Formularios de Google para compartir en Facebook paso 7
  8. Podrás copiar con el botón que indica “Copiar” o simplemente sombrear el enlace y presionar “Ctrl + C”.
  9. Ahora podrás ir a Facebook y compartir el formulario, solo pega el link en la publicación e invita a las personas a participar. Presiona “Ctrl + V” para pegar el texto y, si lo deseas, podrás borrar el enlace una vez cargada la vista previa.Hacer una encuesta con Formularios de Google para compartir en Facebook paso 9

En resumen, podrás elegir la mejor opción dependiendo de tus necesidades, la más completa es crear encuesta en grupos, ya que permite más de dos posibles respuestas para el usuario sin ningún tipo de inconveniente. Sin embargo, la mejor alternativa si quieres crear encuestas rápidas es a través de las historias, aunque será posible solo si tienes la aplicación instalada en el móvil.

 

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