Cómo recuperar correos que han sido eliminados de la papelera en Gmail

Cómo recuperar correos que han sido eliminados de la papelera en Gmail

En ocasiones, puede ser necesario recuperar correos eliminados de Gmail, lo cual se puede hacer a través de distintos métodos, pero también aplican ciertas condiciones para que sea posible.

En este artículo, te enseñaremos cómo recuperar correos eliminados de la papelera en Gmail de forma rápida y sencilla para evitar perder información valiosa que hayas borrado por accidente.

Desde la papelera de reciclaje

En primer lugar, es importante saber cómo recuperar los mensajes desde la papelera de reciclaje de Gmail. El procedimiento que se debe llevar a cabo es el siguiente:

  1. Ingresa en la aplicación de “Gmail”.
  2. Abre el menú de opciones deslizando el dedo de izquierda a derecha sobre la pantalla.
  3. Pulsa sobre “Papelera”. Cómo recuperar correos eliminados desde la papelera en Gmail paso 3
  4. Selecciona un mensaje de correo que se encuentre en la papelera.
  5. Pulsa sobre los tres puntos ubicados en la esquina superior derecha.
  6. Selecciona “Mover a > Principal” para restaurar el mensaje a la bandeja de entrada. También se puede elegir alguna otra ubicación.

Con la herramienta de recuperación

Google ofrece un servicio de recuperación de mensajes que los usuarios pueden solicitar cuando se sospecha que alguien más los ha borrado. Los pasos a seguir son los que se indican a continuación:

  1. Ingresa en la herramienta de recuperación de mensajes de Gmail siguiendo este enlace.
  2. Inicia sesión en la cuenta de Gmail cuyos mensajes se quieran recuperar.
  3. Si ya se ha ingresado, solo hay que pulsar “Continuar” para confirmar la operación.

Será necesario esperar unos segundos a que se complete la comprobación, si se puede realizar la recuperación, se deberán seguir las instrucciones en pantalla.

Desde la consola de administración

Esta es una alternativa disponible únicamente para quienes tengan cuenta de administrador en Google. A continuación, se encuentra una breve guía del procedimiento que se debe llevar a cabo:

  1. Ingresa en la consola de administración, puede ser usando este enlace.
  2. Accede con la cuenta de administrador.
  3. Ingresa en el apartado de “Usuarios”.
  4. Ubica el cursor sobre el usuario y selecciona “Más > Restaurar datos”.
  5. Indica el período de tiempo para la recuperación de mensajes eliminados.
  6. Selecciona “Gmail > Restaurar”.

Nota: es posible recuperar mensajes con más de 30 días de eliminados. No obstante, esto es posible con la condición de que sea dentro de los siguientes 25 días.

Utilizando Vault

En el caso de que la organización utilice Vault, se pueden recuperar los mensajes de Gmail desde esta plataforma de la siguiente manera:

  1. Accede a la cuenta de Vault usando este vínculo.
  2. Será necesario crear un espacio de exportación. Para ello, pulsa sobre “Asuntos > Crear”. Procede a indicar un asunto y descripción, para luego presionar “Crear”.
  3. Una vez creado el espacio de exportación, se debe hacer una búsqueda para encontrar los mensajes que se quieran recuperar.
  4. Desde las opciones de búsqueda, presiona sobre “Exportar”.
  5. Ingresa en la pestaña de “Exportaciones” y pulsa “Descargar”.

Este proceso puede ser realizado solo con los permisos necesarios. Además, es importante que los datos estén sujetos a reglas de conservación o retenciones.

Existen distintos métodos para recuperar mensajes de Gmail eliminados de la papelera, incluso algunos servicios de pago ofrecen mayor ventaja.

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