Cómo recuperar correos que han sido eliminados de la papelera en Gmail

Cómo recuperar correos que han sido eliminados de la papelera en Gmail
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El proceso para recuperar los correos eliminados en Gmail es sencillo de realizar gracias a sus herramientas, pero puede que desconozcas el procedimiento que debes seguir.

Por lo tanto, te enseñaremos cómo puedes hacerlo de forma rápida y sencilla para evitar perder información valiosa que hayas borrado por accidente.

Desde la consola de administración

Esta es una alternativa disponible únicamente para quienes tengan cuenta de administrador en Google. A continuación, se encuentra una breve guía del procedimiento que se debe llevar a cabo:

  1. Ingresa en la consola de administración, puede ser usando este enlace.
  2. Inicia sesión con la cuenta de administrador.
  3. Ingresa en el apartado de “Usuarios”.
  4. Ubica el cursor sobre el usuario y selecciona “Más”. Luego, presiona “Restaurar datos”.
  5. Indica el período de tiempo para la recuperación de mensajes eliminados.
  6. Selecciona “Gmail”.
  7. Presiona “Restaurar”.

A través de este método, es posible recuperar mensajes con más de 30 días de eliminados. No obstante, esto es solo con la condición de que sea dentro de los siguientes 25 días. Si la información se encuentra en la papelera de reciclaje, este método de recuperación no servirá.

Utilizando Vault

En el caso de que la organización utilice Vault, es posible recuperar los mensajes de Gmail desde esta plataforma. Sin embargo, es importante saber que no se pueden restaurar los mensajes a la bandeja, aunque si se pueden exportar. Los pasos que se deben realizar son los que se indican a continuación:

  1. Accede a la cuenta de Vault usando este vínculo.
  2. Será necesario crear un espacio de exportación, para ello pulsa sobre “Asuntos > Crear”. Procede a indicar un asunto y descripción, para luego presionar “Crear”.
  3. Una vez creado el espacio de exportación, se debe hacer una búsqueda para encontrar los mensajes que se quieran recuperar.
  4. Desde las opciones de búsqueda, presiona sobre “Exportar”.
  5. Ingresa en la pestaña de “Exportaciones” y pulsa “Descargar”.

Nota: este proceso puede ser realizado por algún usuario que no sea administrador, pero deberá tener todos los permisos necesarios para llevar a cabo el procedimiento completo de forma exitosa. Además, es importante que los datos estén sujetos a reglas de conservación o retenciones.

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Con la herramienta de recuperación

Google ofrece un servicio de recuperación de mensajes que los usuarios pueden solicitar cuando se sospecha que alguien más los ha borrado. En estas situaciones, es posible que se conserve alguna copia de seguridad por un tiempo limitado. Los pasos a seguir para recuperar mensajes con este método son los que se indican a continuación:

  1. Ingresa en la herramienta de recuperación de mensajes de Gmail siguiendo este enlace.
  2. Inicia sesión en la cuenta de Gmail cuyos mensajes se quieran recuperar.
  3. Si ya se ha ingresado, solo hay que pulsar “Continuar” para confirmar la operación.

Será necesario esperar unos segundos a que se complete la comprobación, si se puede realizar la recuperación, se deberán seguir las instrucciones en pantalla. No obstante, se debe tener en consideración que posiblemente no se puedan recuperar los mensajes.

Desde la papelera de reciclaje

Como información adicional, es importante saber cómo recuperar los mensajes desde la papelera de reciclaje de Gmail. Si aún se encuentran ahí, se podrán restaurar con mucha facilidad y tener conocimiento de esta ubicación servirá para evitar borrar los mensajes que ahí se encuentran, evadiendo la necesidad de recurrir a otros métodos. El procedimiento que se debe llevar a cabo es el siguiente:

  1. Ingresa en la aplicación de “Gmail”.
  2. Abre el menú de opciones pulsando sobre la foto de perfil o deslizando el dedo de izquierda a derecha sobre la pantalla.
  3. Pulsa sobre “Papelera”.Cómo recuperar correos eliminados desde la papelera en Gmail paso 3
  4. Selecciona un mensaje de correo que se encuentre en la papelera.
  5. Pulsa sobre los tres puntos ubicados en la esquina superior derecha.
  6. Selecciona “Mover a” y luego “Principal” para restaurar el mensaje a la bandeja de entrada. También se puede elegir alguna otra ubicación para mover el correo de la papelera a la carpeta de elección.Cómo recuperar correos eliminados desde la papelera en Gmail paso 6

Existen distintos métodos para recuperar mensajes de Gmail. No obstante, el servicio de G-suite ofrece ciertas ventajas, con las cuales se pueden recuperar correos eliminados de la papelera desde la consola de administrador.

Categorias: Gmail
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