Cómo configurar un correo de empresa en Hotmail (Outlook.com)

Cómo configurar un correo de empresa en Hotmail (Outlook.com)

Configurar una cuenta de correo corporativo en Outlook (conocido antiguamente como Hotmail), es una excelente opción para los usuarios que utilizan este medio de comunicación. En la presente guía aprenderás a realizar dicho procedimiento, ya sea que utilices comúnmente la aplicación en tu dispositivo móvil o prefieras el programa de escritorio en su lugar. Al hacer esto, podrás gestionar tu cuenta en una interfaz familiar, como lo es la plataforma de Outlook.

Los correos corporativos son convenientes para las personas que tienen una empresa o negocio, pues transmiten mayor seguridad y compromiso. No obstante, su gestión puede ser incómoda para la mayoría de los usuarios, por no estar acostumbrados a su uso. La sincronización del mencionado correo con tu cuenta de Outlook, te permitirá revisar y enviar mensajes desde la interfaz diseñada por Microsoft, sigue aprendiendo más, a continuación.

Requerimientos

Antes de iniciar el proceso para configurar el correo corporativo en tu aplicación de Outlook, es necesario tener ciertos datos para vincular las cuentas. A continuación, una lista de la información básica que necesitarás:

  • Autenticación en el servidor de salida (nombre de usuario y contraseña).
  • Servidor de entrada.
  • Servidor de salida.

Si no posees estos datos puedes conocerlos en el CPanel, solo deberás ubicarte en la sección donde se encuentra la información de tus cuentas de correo electrónico. Una vez en la ubicación mencionada, verás un botón para conectar dispositivos con el que podrás acceder a los datos requeridos. En este sentido es importante destacar que varían para cada dirección de correo.

Desde la PC

Para configurar tu correo de empresa en Outlook de forma gratuita, es necesario utilizar el programa preinstalado en tu ordenador Windows, pues no es posible desde la web. A continuación, se muestra una guía paso a paso de cómo hacerlo si lo que deseas es agregar una segunda cuenta:

  1. Abre Outlook y haz clic en la pestaña de “Archivo”.Cómo configurar un correo de empresa en Outlook desde la aplicacion en PC paso 1
  2. Presiona “Agregar cuenta”.Cómo configurar un correo de empresa en Outlook desde la aplicacion en PC paso 2
  3. Marca la opción “Configuración manual o tipos de servidores adicionales”. En este paso y en los que vienen después, será necesario presionar el botón “Siguiente” para avanzar en el menú de configuración.Cómo configurar un correo de empresa en Outlook desde la aplicacion en PC paso 3
  4. Marca la opción “POP o IMAC” y continúa.Cómo configurar un correo de empresa en Outlook desde la aplicacion en PC paso 4
  5. Por último, solo introduce los datos solicitados para realizar la sincronización. Se recomienda cambiar el tipo de cuenta a IMAP. Además, es importante marcar que se solicite la contraseña de autenticación para más seguridad en el acceso, especialmente si el equipo es de uso compartido.Cómo configurar un correo de empresa en Outlook desde la aplicacion en PC paso 5

Al completar los pasos indicados habrás configurado el correo corporativo en Outlook. Si deseas gestionar dicho correo en otro equipo, es posible utilizar un gestor como Thunderbird. Una alternativa adicional es acceder a Webmail desde el navegador, algunos de los mejores son Google Chrome, Firefox y Safari.

Desde el móvil

Para configurar tu correo corporativo en Outlook desde el dispositivo móvil, lo primero que debes hacer es descargar la aplicación. Si tienes un dispositivo con Sistema Operativo Android podrás descargarla desde la Play Store, mientras que si es un iPhone deberás hacerlo desde la App Store. A continuación, encontrarás botones que te redirigirán al sitio de descarga:

Microsoft Outlook
Microsoft Outlook
‎Microsoft Outlook
‎Microsoft Outlook

Luego de obtener la aplicación, simplemente deberás seguir unos sencillos pasos, los cuales varían ligeramente con cada actualización. En la presente guía se muestra el procedimiento que debes seguir para la configuración de un correo corporativo en Outlook desde la app:

  1. Abre Outlook y pulsa “AGREGAR CUENTA”.Cómo configurar un correo de empresa en Outlook desde el dispositivo móvil paso 1
  2. Seguidamente, la aplicación intentará detectar algún correo registrado en el móvil. Presiona “OMITIR ESTA CUENTA”.Cómo configurar un correo de empresa en Outlook desde el dispositivo móvil paso 2
  3. Introduce una dirección de correo electrónico Outlook o Hotmail y pulsa en “CONTINUAR”.Cómo configurar un correo de empresa en Outlook desde el dispositivo móvil paso 3
  4. En lugar de escribir la contraseña, deberás presionar la opción que dice “¿NO ES DE OUTLOOK?”.Cómo configurar un correo de empresa en Outlook desde el dispositivo móvil paso 4
  5. Selecciona “Cambiar el proveedor de la cuenta”.Cómo configurar un correo de empresa en Outlook desde el dispositivo móvil paso 5
  6. En la sección “Avanzado” podrás elegir IMAP o POP3, pulsa sobre “IMAP”.Cómo configurar un correo de empresa en Outlook desde el dispositivo móvil paso 6
  7. Finalmente deberás ingresar los datos solicitados y pulsar sobre el símbolo de “Check” en la parte superior derecha.Cómo configurar un correo de empresa en Outlook desde el dispositivo móvil paso 7

Una vez hayas colocado los datos estarás iniciando sesión en tu correo corporativo a través de la aplicación de Outlook. Como puedes ver, los requerimientos son similares a los que te solicitan en la versión de escritorio.

Problemas comunes

Existen algunos inconvenientes que se presentan frecuentemente a los usuarios que están gestionando su correo corporativo en la plataforma de Outlook. Algunos de los problemas más comunes, son los siguientes:

  • La información de mensajes entrantes no se actualiza.
  • Los mensajes salientes se quedan en la bandeja de salida y no se pueden enviar.
  • No se sincroniza la información del correo, por ello no logra acceder a sus mensajes.

Para estos errores hay varias soluciones sencillas, la primera es simplemente verificar la conexión a Internet. Seguidamente, deberá comprobar la configuración de la cuenta, ya que si ha indicado un dato que no corresponde con el tipo de cuenta no podrán sincronizarse los datos.

Por último, es recomendable revisar la configuración de Outlook o la barra de tareas en la versión de escritorio y deshabilitar la función de “Trabajar sin conexión”. Muchas veces tener esta característica activa causa problemas como los ya mencionados.

Preguntas frecuentes

A continuación, se presenta una breve lista de preguntas frecuentes que realizan los usuarios acerca de la configuración de un correo corporativo en Outlook, con el fin de que se pueda aclarar la duda de muchos otros usuarios.

Es mejor configurar con POP o con IMAP

Se recomienda utilizar el tipo de cuenta a IMAP, ya que te permite almacenar los mensajes en el servidor para que puedas conectarte y acceder a ellos desde cualquier dispositivo. La opción POP o POP3 funciona diferente pues una vez descargados los mensajes la información se borra del servidor.

Cómo utilizar el correo corporativo en MAC

Es posible hacerlo a través de Webmail en Google Chrome u otro navegador. No obstante, una excelente opción es el gestor de correos Thunderbird comúnmente usado en estos equipos.

Cómo configurar mi correo corporativo en Outlook.com

No es posible realizar este procedimiento a través de la página web. Las únicas alternativas para la gestión y configuración del correo de empresa en Outlook son: la aplicación móvil y el software de escritorio preinstalado por defecto en Windows.

Esta guía se compone de toda la información básica necesaria para que el usuario configure una cuenta corporativa en Outlook sin mayores inconvenientes. Como puedes ver, el proceso no es complicado, no obstante es importante tener todos los datos requeridos y seguir los pasos adecuadamente.

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