Cancelar el envío de un correo en Hotmail (Outlook)

¿Alguna vez has enviado un correo en Outlook (Hotmail) y has deseado poder detenerlo antes de que llegue al destinatario? Afortunadamente, Outlook.com y la versión de escritorio de Outlook ofrecen formas de minimizar estos errores.

En este texto, te enseñaremos a cancelar el envío de un correo en Hotmail, así como la eliminación de uno que ya fue enviado y aún no ha sido leído por el destinatario.

Cancelar el envío de un mensaje

El servicio de mensajería electrónica de Microsoft cuenta con la función de cancelar un mensaje dentro de los primeros 5 a 10 segundos en el que ha sido enviado. Para configurarlo sigue estos pasos:

1. Accede a la web de Outlook.com e ingresa en tu cuenta. Dirígete a esta ubicación rápidamente a través de este vínculo.
2. En la parte superior derecha de la página, haz clic sobre el ícono de engranaje y luego pulsa en “Ver toda la configuración de Outlook”.
3. En el apartado “Correo” ingresa en la sección “Redactar y responder”.
4. Por último, busca la opción de “Cancelar envío”, aquí puedes configurar el tiempo en 5 o 10 segundos.

De esta forma, aparecerá una notificación que permitirá cancelar la emisión del mensaje dentro del tiempo establecido cada vez que se envía uno nuevo.

Eliminar y recuperar un correo enviado

Para eliminar un correo que ha sido enviado en Outlook u Hotmail, se debe realizar el siguiente procedimiento desde la aplicación para Windows 10:

1. Ingresa en el programa de Outlook desde la computadora.
2. Dirígete a la bandeja de elementos enviados y haz doble clic sobre el correo que deseas eliminar para abrirlo.
3. Ubica en la barra de herramientas, el grupo “Mover” (despliega el menú correspondiente si es necesario).
4. Presiona en la opción “Acciones” o “Más acciones de desplazamiento” y luego haz clic sobre “Recuperar este mensaje…”.

Diferencias entre cancelar y recordar un correo

Es importante comprender la diferencia entre "cancelar" y "recordar" un correo. Cancelar implica detener el envío antes de que el correo salga de tu servidor, lo que solo es posible en Outlook.com con la opción de "Deshacer envío".

Por otro lado, "recordar" un correo es una función de la versión de escritorio de Outlook que te permite intentar retirar el mensaje de la bandeja de entrada del destinatario, pero solo funciona si este no lo ha leído y si ambos están usando cuentas Microsoft 365 o Exchange.

Cómo configurar la opción "Deshacer envío" en Hotmail (Outlook.com)

Outlook.com te ofrece una opción para deshacer el envío de un correo por unos segundos después de haber presionado "Enviar". A continuación te explicamos cómo activarlo:

Paso 1: Acceder a la configuración de Outlook.com

• Abre Outlook.com e inicia sesión en tu cuenta.
• Haz clic en el icono de configuración en la parte superior derecha de la pantalla.
• En el menú desplegable, selecciona "Ver toda la configuración de Outlook".

Paso 2: Activar la opción de "Deshacer envío"

• Dentro de las opciones de configuración, ve a "Correo" y luego a "Redactar y responder".
• Busca la opción "Deshacer envío" y actívala.

Paso 3: Elegir el tiempo de retraso en el envío

• Puedes elegir el tiempo que deseas que Outlook.com retrase el envío de tus correos, generalmente entre 5 y 10 segundos.
• Haz clic en "Guardar" para aplicar los cambios.

Cómo cancelar el envío de un correo en Outlook de escritorio

En la versión de escritorio de Outlook, la opción de "recordar" un correo solo está disponible para cuentas de Exchange o Microsoft 365, y ambos, remitente y destinatario, deben pertenecer a la misma organización.

Uso de cuentas Exchange y Microsoft 365

• Abre la carpeta de "Elementos enviados" en Outlook.
• Haz doble clic en el mensaje que deseas recordar.
• En la pestaña "Mensaje", selecciona "Acciones" y luego "Recordar este mensaje".
• Elige entre "Eliminar copias no leídas de este mensaje" o "Eliminar copias no leídas y reemplazar con un nuevo mensaje".

Limitaciones del recordatorio de mensajes

Es importante tener en cuenta que esta función solo es efectiva si el destinatario no ha abierto el correo. Si el correo ya ha sido leído, no se podrá retirar, y recibirás una notificación de que el recordatorio ha fallado.

¿Qué sucede si el destinatario ya ha abierto el correo?

Si el destinatario ya ha abierto el correo, no hay manera de cancelarlo o retirarlo. El mensaje estará completamente fuera de tu control. En estos casos, la mejor alternativa es enviar un correo de corrección o disculpa lo más pronto posible.

¿Por qué no puedo cancelar un correo enviado desde mi cuenta de Hotmail?

Hotmail, ahora conocido como Outlook.com, es un servicio de correo basado en la web. Debido a la naturaleza de estos servicios, una vez que un correo sale del servidor, ya no puedes detenerlo ni cancelarlo. Esta es la razón por la cual la función de "Deshacer envío" solo retrasa temporalmente el envío en lugar de ofrecer una cancelación completa.

Alternativas para evitar errores en correos electrónicos

Afortunadamente, hay algunas estrategias que puedes emplear para reducir la posibilidad de enviar correos con errores:

Configuración de borradores automáticos

• Configura tu cuenta de Outlook para guardar automáticamente borradores mientras escribes. Esto te permite tomarte un tiempo para revisar antes de enviar el correo.

Uso de mensajes programados

• En Outlook, puedes programar tus correos electrónicos para que se envíen en un momento posterior. Esto te dará tiempo adicional para hacer cambios si lo necesitas.

8. ¿Qué hacer si no puedes cancelar un correo enviado?

Si ya no puedes cancelar el correo, no entres en pánico. Aquí te damos algunas acciones que puedes tomar:

Pasos a seguir para corregir un error después del envío

• Envía un correo de seguimiento con una corrección del mensaje original.
• Si cometiste un error importante, como enviar un archivo equivocado, ofrece una explicación en tu correo de seguimiento.

Enviar un correo de corrección o disculpa

• En el asunto del correo, incluye palabras clave como "Corrección" o "Disculpa".
• En el cuerpo del mensaje, ofrece una breve disculpa y explica claramente el error cometido.

Seguir estos pasos no solo demostrará profesionalismo, sino que también puede ayudarte a corregir el problema sin mayores inconvenientes.

Estas son las distintas alternativas con las que se puede eliminar y cancelar el envío de un correo en Hotmail u Outlook.