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Cómo cancelar suscripción de Amazon Prime Video y darse de baja

Cómo cancelar suscripción de Amazon Prime Video y darse de baja

Como plataforma de Streaming y entretenimiento, Amazon Prime Video se ha posicionado como uno de los servicios por suscripción más populares en todo el mundo. Sin embargo, sin importar cuál sea el motivo, muchas veces los usuarios quieren saber cómo cancelar una suscripción de esta plataforma.

Por esta razón, no importa si lo que quieres es darte de baja en tu período de prueba gratis de Amazon Prime Video, o si no quieres renovar tu servicio de suscripción; en este post te explicaremos paso a paso lo que debes hacer ¡Acompáñanos!

Cancelar tu suscripción de Amazon Prime Video

Darse de baja en el servicio de Prime Video consiste básicamente en anular la renovación automática de tu servicio de todo el paquete Prime de Amazon (Video, Music, etc.). Sin embargo, dependiendo de cuál sea tu estado actual, el procedimiento puede variar ligeramente.

En todos los casos, es importante dejar claro que tu cancelación al servicio de Amazon Prime Video también te privará de todos los beneficios del paquete Prime de esta empresa, por lo que debes tenerlo en cuenta antes de decidirte a realizar este procedimiento. Dicho esto, a continuación te explicamos la forma de realizar este procedimiento en cualquiera de los casos que puedan presentarse.

Después de finalizar el período de pruebas de Amazon Prime

Este método aplica para aquellos casos en los que has finalizado el período de prueba gratuito de Amazon Prime y ya has pagado un servicio anual o mensual de suscripción. En este caso, lo que debes hacer es:

  1. Inicia sesión en tu cuenta desde el sitio web de Amazon.
  2. En la barra superior de la pantalla, dirígete a Cuenta y listas.
  3. A continuación verás un menú desplegable desde donde tendrás que pulsar Mi suscripción a Amazon Prime.
    como darse de baja en amazon prime video
  4. Seguidamente, dirígete a Configurar mi cuenta de Amazon Prime.
  5. Al final de la lista (parte inferior izquierda de tu pantalla) verás el botón de Finalizar mi cuenta y ventajas, púlsalo.
    pasos para cancelar suscripcion a amazon prime1
  6. Hecho esto, deberás confirmar tu operación pulsando Terminar mis ventajas.
    como darse de baja en prime video
  7. Ahora Amazon te ofrecerá otras opciones referentes a sus servicios, en este caso, solo pulsa Terminar mi suscripción.
    terminar suscripcion de amazon prime video
  8. Finalmente, para concretar el proceso, verás en pantalla la fecha a partir de la cual dejarás de disfrutar los servicios. Al lado estará el botón de Finalizar. Púlsalo y listo.
    proceso para cancelar mi suscripcion de prime video

Recuerda que al hacer esto, Amazon ofrecerá información referente a reembolso total o parcial de tu dinero por suscripción. En caso de que esto aplique contigo, podrás recibir detalles al respecto en la misma pantalla.

Antes de finalizar el período de pruebas de Amazon Prime

En caso de que aún estés disfrutando en el período gratis de Amazon Prime, recuerda que deberás cancelar esta suscripción antes de los 30 días, ya que una vez finalice este lapso de tiempo, la plataforma realizará el cobro automático de tu suscripción utilizando tu tarjeta de crédito asociada a Amazon. Para evitar que esto ocurra, lo único que debes hacer es desactivar la renovación automática de Amazon Prime. Para ello, lo que debes hacer es:

  1. Inicia sesión en tu cuenta desde el sitio web de Amazon y dirígete a Cuentas y listas > Mi suscripción a Amazon Prime.
  2. En el menú de suscripción de Amazon Prime, verifica tu fecha de renovación en la izquierda del monitor. Pulsa No actualizar y selecciona Desactivar la actualización automática.

Hecho esto, podrás disfrutar sin problemas de Amazon Prime Video hasta que finalicen los 30 días del período de pruebas sin ningún inconveniente, ya que una vez que llegue esta fecha, tu suscripción se dará de baja de forma automática.