Cómo rastrear o seguir un paquete en Mercado Libre
Por Martin Solutions. Actualizado el sábado, 6 de julio de 2024.
Has hecho una compra en Mercado Libre y quieres conocer en cuánto tiempo llegará, o aún más, dónde se encuentra este momento. El rastreo de paquetes es la alternativa recomendada.
Sea que compres o vendas, debes saber que el seguimiento en Mercado Libre es uno de los más sencillos de realizar. Es posible aprovechar la aplicación o la página web para conocer el trayecto en todo momento. Descubre cómo hacerlo a continuación.
Índice
Desde la app
El seguimiento de Mercado Libre se puede realizar desde la aplicación móvil. Con ella, es posible disfrutar de un acceso inmediato e incluso estar atento a las notificaciones que se gestionen en la plataforma con respecto al envío. El procedimiento a seguir incluye los siguientes pasos:
- Descarga la aplicación en el móvil e inicia sesión con los datos de la cuenta con la que te registraste en Mercado Libre.
- Una vez que te identificaste con los datos personales, ingresa al menú y selecciona la opción Mis compras.
- De forma inmediata, se despliegan todos los productos adquiridos recientemente. Selecciona el que deseas rastrear y en pantalla podrás observar en cuál fase se encuentra, ya sea en preparación, camino o si fue entregado.
Esta es una de las formas más sencillas de rastrear los paquetes que compras y vendes usando la plataforma de Mercado Libre. Al llegar el producto, recibirás un mensaje con la información de que el producto fue recibido. Todo ocurre en tiempo real.
Desde la web
Para realizar compras o ventas, también puedes realizar el seguimiento de forma efectiva desde la PC. Funciona de forma similar a la aplicación, pero debes ingresar desde el navegador y llevar a cabo los siguientes pasos:
- Inicia sesión con los datos de registro, tal como lo haces de costumbre. Requieres de un usuario y una contraseña.
- Luego, dirígete al menú y selecciona la opción Mis Compras. Selecciona el producto que deseas rastrear y se desplegará un Resumen de la compra.
- En el panel derecho, se abre una sección donde al pulsar el menú de tres puntos, puedes ver los detalles de envío. Comprueba si se encuentra en camino o la fecha probable de entrega e incluso si ya fue entregado.
Si el envío se realiza por un sistema externo, por lo general, en el recibo de pago se coloca esta información. Encuentra un código de rastreo que, al introducir en la página web o plataforma de la empresa, indica la fase de carga en la que se encuentra.
En Correo Argentino
Si realizaste una compra en Mercado Libre y deseas realizar el envío a través de Correo Argentino, solo debes realizar un Aviso de Compra y cargarlo en el Portal de Envíos Internacionales. Luego, ten en consideración el siguiente procedimiento:
- Ingresa al portal de Seguimiento de envíos https://www.correoargentino.com.ar/formularios/mercadolibre.
- Luego, en el formulario ingresa el código suministrado por la plataforma al momento de realizar el Aviso de Compra. Este consta de 18 caracteres alfanuméricos.
- De forma inmediata, se despliega el estado del envío e incluso si es necesario retirar en cualquier sucursal o en control de Aduana.
En conclusión, se puede afirmar que el seguimiento de compras o ventas en Mercado Libre es un procedimiento sencillo de realizar. Es posible acceder desde la aplicación o directamente desde la web. Ambas ofrecen datos confiables que garantizan la seguridad de comprar en línea.
En conclusión, se puede afirmar que el seguimiento de compras o ventas en Mercado Libre es un procedimiento sencillo de realizar. Es posible acceder desde la aplicación descargada en el móvil o directamente desde la web. Ambas ofrecen datos confiables que garantizan la seguridad de comprar en línea.
¿Qué es Mercado Libre? 📦
Mercado Libre es una de las plataformas de comercio electrónico más grandes de América Latina. Fundada en 1999 en Argentina, permite a los usuarios comprar y vender una amplia variedad de productos y servicios. Además, ofrece múltiples servicios como Mercado Pago, Mercado Envíos y Mercado Crédito, haciendo que la experiencia de compra sea más segura y eficiente.
¿Por qué es importante rastrear tu paquete? 🕵️♂️
Rastrear tu paquete te permite:
- Conocer la ubicación exacta de tu pedido en todo momento.
- Prever la fecha de entrega y estar preparado para recibir el paquete.
- Resolver problemas de entrega de manera proactiva si surge algún inconveniente.
Pasos para rastrear un paquete en Mercado Libre 🛤️
Seguir un paquete en Mercado Libre es un proceso simple y directo. A continuación, te mostramos el paso a paso para que no pierdas detalle de tu envío.
1. Inicia sesión en tu cuenta
Primero, ingresa a tu cuenta de Mercado Libre. Si aún no tienes una, necesitarás crear una proporcionando tus datos personales.
2. Accede a "Mis compras"
Una vez dentro de tu cuenta, dirígete a la sección "Mis compras". Aquí encontrarás una lista de todos tus pedidos.
3. Selecciona el pedido que deseas rastrear
Busca el pedido específico que deseas rastrear y haz clic en él para ver los detalles.
4. Encuentra el estado del envío
Dentro de la página de detalles del pedido, verás información sobre el estado del envío y el método de envío utilizado. Si el vendedor ha utilizado Mercado Envíos, verás un botón o enlace que te permitirá rastrear el pedido.
5. Haz clic en "Rastrear envío"
Haz clic en el botón "Rastrear envío" para acceder a la página de seguimiento de Mercado Envíos.
6. Consulta la información de seguimiento 📄
Serás redirigido a la página de seguimiento de Mercado Envíos, donde podrás ver la información más actualizada sobre el estado y ubicación del paquete. Esto incluye el número de seguimiento, la fecha estimada de entrega y los eventos de seguimiento registrados.
¿Qué hacer si no puedes rastrear tu paquete? 🚫
Si el sistema no muestra ningún estado del pedido, es posible que el vendedor haya utilizado una paquetería diferente. En este caso, sigue estos pasos:
- Contacta al vendedor: Envía un mensaje al vendedor desde la página de detalles del pedido para obtener el número de seguimiento y el nombre de la paquetería.
- Visita el sitio web de la paquetería: Utiliza el número de seguimiento proporcionado para rastrear tu paquete directamente en el sitio web de la paquetería.
Principales paqueterías utilizadas en Mercado Libre 🚚
Mercado Libre trabaja con varias paqueterías para asegurar la entrega de tus pedidos. Algunas de las más comunes son:
- Redpack
- FedEx
- Estafeta
- DHL
- 99 minutos
Consejos adicionales 📋
- Revisa frecuentemente el estado del envío: Aunque recibas notificaciones por correo electrónico, es útil revisar regularmente el estado del envío en tu cuenta de Mercado Libre.
- Mantén tu información de contacto actualizada: Asegúrate de que tu dirección y número de teléfono estén correctos para evitar problemas de entrega.
- Lee los comentarios del vendedor: Antes de realizar una compra, verifica la reputación del vendedor y lee los comentarios de otros compradores para asegurar una experiencia positiva.
Conclusión 🎉
Rastrear un paquete en Mercado Libre es una tarea sencilla que te brinda tranquilidad y control sobre tus compras en línea. Siguiendo los pasos mencionados, podrás estar siempre informado sobre el estado de tu envío y solucionar cualquier problema de manera oportuna. ¡No dejes de seguir estos consejos y disfruta de una experiencia de compra sin preocupaciones!
¿Tienes alguna duda sobre cómo rastrear tu paquete? Déjanos tus comentarios y con gusto te ayudaremos! 💬
