La aplicación WhatsApp cuenta con millones de usuarios en todo el mundo, facilitando las comunicaciones. Tiene la posibilidad de borrar mensajes, sin embargo, no contiene una opción mediante la cual se pueda recuperar mensajes borrados. Puede que hayas eliminado uno y luego te hayas arrepentido o deseas recuperar alguna información importante.
Existen aplicaciones que pueden ayudarte a recuperar esas conversaciones o mensajes borrados. De esta manera, podrás utilizar mejor la aplicación y tener una solución viable. A continuación, se detallará las opciones disponibles para recuperar los mensajes borrados.
Contenidos de esta guía
Recuperar mensajes borrados por los demás
Hay algunas aplicaciones que te ayudan a recuperar los mensajes borrados, una de las más usadas es WAMR. Esta es una app que se encuentra disponible de forma gratuita en Google Play Store. Te permite recuperar aquellos mensajes borrados como una notificación, no en el chat. Tiene un diseño muy parecido a WhatsApp, por lo que será fácil que puedas utilizarlo.
Debes tener presente que, aquellos mensajes eliminados antes de descargar WAMR, no podrán ser recuperados. Con esta app podrás recuperar mensajes, imágenes e incluso estados de WhatsApp. Para que la aplicación funcione correctamente, deben estar activadas las notificaciones.
Esta alternativa sólo está disponible para dispositivos Android. Los pasos para descargar y configurar la aplicación, son los siguientes:
- Ubica en la Play Store “WARM”.
- Selecciona el botón “Instalar” para que comience la descarga.
- En la instalación de éste, debes seleccionar la aplicación WhatsApp para que sea monitoreado por WARM.
- Tienes que activar las notificaciones de la app. Presionando “Habilitar”.
- Ya en la aplicación, tendrás acceso a tus conversaciones. Solo debes abrir la que te interese y podrás ver todos los mensajes enviados y recibidos, incluso los borrados.
Recuperar mensajes restaurando copia de seguridad
Esta es la segunda alternativa para recuperar los mensajes eliminados de esta aplicación, mediante la copia de seguridad de WhatsApp. Esta alternativa puedes utilizarla tanto en dispositivos Android como iOS. Es una función que incluye WhatsApp, para proteger tú información y acceder a ella desde cualquier dispositivo.
Android
Para poder recuperar mensajes borrados, necesitas tener activa tu copia de seguridad. Por lo general, está se configura al descargar WhatsApp por primera vez. Puedes corroborar tus datos de acceso a la copia, yendo a Ajustes>Chats>Copia de seguridad. Allí verás el correo electrónico donde se está guardando todas tus conversaciones e información.
Para restaurar dicha copia, debes seguir los pasos que se mencionan a continuación:
- Desinstala la aplicación de tu móvil, previamente tienes que revisar tus datos de copia de seguridad.
- Confirma que deseas desinstalar la aplicación.
- Luego, proceso a “Instalar” nuevamente la aplicación.
- Abre la aplicación de Wpp.
- Asocia de nuevo tu número telefónico y presiona el botón “Sig.”
- Introduce el código recibido en tú teléfono y verifica si el número es el correcto.
- Escoge la opción “restaurar”. De esta manera se descargará e instalará la copia de seguridad del dispositivo.
Ahora bien, recuerda que esta opción solo funcionará si has activado anteriormente la copia de seguridad. De igual manera, aquellos mensajes que hayan sido eliminados por más de 7 días, no podrás recuperarlos.
iOS
Si utilizas un dispositivo iOS y deseas recuperar los mensajes borrados de WhatsApp, debes tener activa una cuenta iCloud. Puedes corroborar tus datos de acceso a la copia, presionando Ajustes>Chats>Copia de seguridad. Una vez que estos datos hayan sido verificados, debes seguir estos pasos para restaurarlos:
- Desinstala la app “WhatsApp” de tu móvil.
- Descarga e instala nuevamente WhatsApp.
- Agrega el número telefónico utilizado anteriormente en la app, para hacer la copia de seguridad.
- Elige la opción “Restaurar copia de seguridad” y así podrás recuperar los mensajes borrados de WhatsApp.