Cómo hacer una copia de seguridad de WhatsApp

Realizar una copia de seguridad de tus conversaciones en WhatsApp te permite tener la tranquilidad de poder recuperar todo el historial de chats cuando lo necesites.

En el siguiente artículo te enseñaremos a hacer copia de seguridad de WhatsApp en Google Drive y configurarla para que se ejecute automáticamente. Asimismo, aprenderás a restaurarla, dónde se guarda y cómo hacer copias locales.

Pasos para hacer la copia de seguridad

WhatsApp permite hacer una copia de seguridad del historial de chats local y en Google Drive. Esta última no consume espacio.

Para realizar una copia de seguridad, ingresa a Menú (tres puntos verticales) > Ajustes > Chats > Copia de seguridad. Puedes hacer una copia de seguridad local haciendo clic en Guardar, o bien, hacer una copia de seguridad en la nube configurando los ajustes de Google Drive:

 

Ajustar copia en Google Drive

La aplicación permite generar copias automáticas cada cierto tiempo. Para configurar tu copia de seguridad, accede a la ruta anterior (Menú > Ajustes > Chats > Copia de seguridad) y establece los parámetros:

• Guardar en Google Drive: elige la frecuencia de tus copias de seguridad
• Cuenta de Google: selecciona la cuenta Gmail a usar
• Guardar usando datos móviles: el backup se hará independientemente del tipo de conexión a internet que uses
• Incluir videos: activa esta opción si quieres incluir videos en el respaldo de seguridad

Tras completar la configuración, una copia de seguridad en Google Drive se hará de forma automática y en la frecuencia establecida. También puedes añadir un cifrado de extremo a extremo creando una clave de cifrado (hasta 64 dígitos) como capa de protección adicional (y opcional)

Cómo restaurar una copia de seguridad de WhatsApp

Primero que nada, asegúrate de que haya una copia de seguridad de tu WhatsApp antes de restaurarlo en un nuevo dispositivo. Luego, ya puedes desinstalar WhatsApp, reinstalarlo en el nuevo equipo y proceder a Restaurar para recuperar nuestros mensajes y archivos:

Desde Google Drive

Para restaurar una copia de seguridad de WhatsApp desde Google Drive, ten en cuenta que debes mantener el número de teléfono anterior y tu nuevo dispositivo debe estar vinculado a la cuenta Google en la que guardaste tu respaldo. Los pasos a seguir son los siguientes:

1. Instala la app de WhatsApp, realiza el procedimiento de verificación y acepta los permisos correspondientes.
2. Para restablecer la copia de seguridad, pulsa en RESTAURAR, aguarda que carguen los datos, luego pulsa "SIG." y ya lo tendrás.
   
   

Local

Para restaurar una copia de seguridad guardada localmente, hay que mantener los archivos de la carpeta de WhatsApp. En caso de adquirir un nuevo dispositivo móvil, debes copiar la carpeta de WhatsApp del teléfono anterior y sustituir la carpeta generada en el nuevo dispositivo antes de crear la cuenta en el nuevo móvil.

Dónde se encuentran las copias de seguridad

Para encontrar la copia de seguridad local guardada en el almacenamiento interno de tu teléfono, ve a administrador de archivos > carpeta raíz > WhatsApp > Bases de datos (o “database”), o bien, a Tarjeta SD > WhatsApp > Bases de datos.

WhatsApp guarda las copias de los últimos siete días e incluye la fecha en sus nombres, salvo la más reciente. Nota que tus respaldos en Google Drive se alojan en una zona no visible en “Mi Unidad” y no hay forma de comprobar su existencia.

Preguntas frecuentes

¿Cómo hacer un backup sin Google Drive?

Para ejecutar tu respaldo de WhatsApp únicamente en el almacenamiento interno o tarjeta SD de tu dispositivo, sigue la ruta Menú > Ajustes > Chats > Copia de seguridad > Guardar en Google Drive > “Nunca”. De igual forma, un backup cifrado diario automático se guarda cada día a las 2:00 am.

¿Cómo pasar WhatsApp a otro celular sin Google Drive?

Conecta tu teléfono móvil antiguo a la computadora vía cable USB, ve a Explorador de archivos / memoria interna del dispositivo / WhatsApp y copia la carpeta. Luego, retira el teléfono de la PC, conecta el nuevo dispositivo y pega (reescribe) la carpeta WhatsApp en su memoria interna.

¿Cómo guardar los stickers de WhatsApp?

WhatsApp no tiene una opción directa para realizar copia de seguridad de tus stickers cuando deseas cambiarte de móvil, pero puedes abrir un grupo contigo mismo, enviar allí los stickers, hacer la copia de seguridad y restaurarla desde el nuevo dispositivo.

¿Por qué no puedo crear o restaurar una copia de seguridad de Google Drive?

WhatsApp no detecta un respaldo en Google Drive o dispositivo cuando la cuenta de Google o el número de teléfono son diferentes a los que se usaron para crearlo, o cuando simplemente no existe uno previo. También puede ser que la tarjeta SD o el archivo que le contiene está corrupto.