Cómo eliminar una cuenta de Snapchat

Borrar cuenta de Snapchat.

Si ya tienes tiempo siendo usuario de Snapchat es probable que hayas llegado al punto de tomar la decisión de borrar tu cuenta en esta plataforma. Esto puede deberse a insatisfacción con el manejo de sus funciones, motivos personales o por la aparición de alternativas mejores como Instagram. Sin importar cuál sea el motivo, en el siguiente texto se explica cómo eliminar tu perfil desde el móvil o usando la versión web de esta red social.

En tal sentido, debes saber que, Snapchat ofrece la opción de borrado de cuentas directamente desde su sitio web oficial o desde la aplicación. Sin embargo, al eliminar tu perfil dentro de esta plataforma, en realidad estarás desactivándola por un periodo de 30 días. Por lo que, con tan sólo iniciar sesión en este lapso de tiempo, podrás reactivarla y seguir usándola como de costumbre. Aprende más sobre ello y los diferentes dispositivos, a continuación.

Desde la app

Ya que esta es una aplicación para dispositivos móviles, el primer método a explicar en este texto para desactivar tu cuenta de Snapchat será desde la app oficial del fantasmita. La cual deberás tener instalada en tu dispositivo para seguir los pasos que se describen a continuación. Ten en cuenta que, las indicaciones mencionadas aplican para Android y iOS.

  1. Abre Snapchat en tu teléfono.
  2. Pulsa en tu imagen de perfil para acceder al menú de opciones de la app.Cómo eliminar tu cuenta de Snapchat desde la app oficial paso 2
  3. Toca en el icono del engrane en la esquina superior derecha.Cómo eliminar tu cuenta de Snapchat desde la app oficial paso 3
  4. Ubica el apartado “Ayuda” y toca en la opción “Necesito ayuda”.Cómo eliminar tu cuenta de Snapchat desde la app oficial paso 4
  5. Desliza hacia abajo y pulsa en “Mi cuenta y seguridad”.Cómo eliminar tu cuenta de Snapchat desde la app oficial paso 5
  6. Presiona en “Eliminar mi cuenta”.Cómo eliminar tu cuenta de Snapchat desde la app oficial paso 6
  7. Esto te llevará a una ventana donde se explica cómo eliminar una cuenta de Snapchat, pulsa en el enlace “Portal de cuentas”.Cómo eliminar tu cuenta de Snapchat desde la app oficial paso 7
  8. Introduce tu nombre de usuario y contraseña y presiona “Continuar”.Cómo eliminar tu cuenta de Snapchat desde la app oficial paso 8

En caso de que sea necesario, confirma tu decisión y ¡Listo! Habrás desactivado tu cuenta de Snapchat exitosamente, con esto, tus amigos no podrán contactarte dentro de la red social. No obstante, recuerda que puedes reactivarla en cualquier momento con sólo iniciar sesión nuevamente antes de que finalicen los 30 días.

Desde la web

En caso de que prefieras darte de baja de Snapchat desde el ordenador, tendrás que ingresar a este enlace y seguir los pasos que se describen a continuación:

  1. Introduce los datos de acceso a tu cuenta e inicia sesión.Cómo eliminar tu cuenta de Snapchat desde el ordenador paso 1
  2. Escribe tu contraseña y haz clic en “Continuar”.Cómo eliminar tu cuenta de Snapchat desde el ordenador paso 2
  3. Al hacerlo recibirás el anuncio de que tu cuenta estará desactivada durante 30 días.

Así de sencillo es eliminar tu cuenta de Snapchat desde la plataforma oficial en un ordenador. Recuerda que puedes revertir esto iniciando sesión nuevamente en la app, antes de que se cumpla el plazo establecido.

Cómo reactivar tu cuenta

Como se ha mencionado desde el inicio de este post, “eliminar” una cuenta de Snapchat sólo la desactiva temporalmente. Esto con el fin de permitir al usuario acceder en cualquier momento que desee y seguir disfrutando de los beneficios que esta app ofrece. Es por ello que, reactivarla será tan sencillo como iniciar sesión nuevamente en la app con tu nombre de usuario y contraseña antes de que se cumpla el plazo de los 30 días establecidos para esto.

Ten en cuenta que, algunas cuentas tardan hasta un mínimo de 24 horas para ser reactivadas. Por otro lado, sólo podrás iniciar sesión con tu usuario, pues la opción del correo electrónico no estará disponible hasta que se reactive tu perfil. Por lo cual se recomienda conservar la información de acceso en un lugar seguro para evitar olvidarla.

Cómo descargar tus datos

Es posible que, antes de cerrar tu cuenta de Snapchat, desees descargar toda la información almacenada en la misma. Es por ello que, a continuación, se explica cómo obtener las copias de seguridad de tus archivos, tanto de los recuerdos, como de tus Snaps e historias.

Descargar recuerdos

Para bajar todos los Snaps almacenados en la sección “Recuerdos” de la app, debes seguir los pasos que se describen a continuación. Ten en cuenta que, para poder hacer esto, se recomienda estar conectado a una red inalámbrica (Wi-Fi) para evitar el consumo de datos de tu línea telefónica.

  1. Abre Snapchat en tu celular e inicia sesión en tu cuenta.
  2. Desliza hacia arriba para acceder a la sección de recuerdos.
  3. Mantén pulsado el Snap que quieres descargar.Cómo descargar recuerdos de Snapchat desde la app paso 3
    Nota: También puedes seleccionar todo pinchando en la opción correspondiente.
  4. Presiona sobre “Exportar” en la parte inferior.Cómo descargar recuerdos de Snapchat desde la app paso 4
  5. Selecciona “Descargar” o cualquier otra opción en la lista para conservar los archivos.Cómo descargar recuerdos de Snapchat desde la app paso 5
  6. Completa los pasos necesarios, dependiendo de la opción que escojas y espera mientras el proceso termina.

De esta forma podrás conservar tus archivos en una plataforma distinta a Snapchat. Cabe mencionar que, esto también aplica para las historias.

Descargar información

Antes de aprender cómo descargar tu información de Snapchat, debes tener presente que esta se debe solicitar al equipo de la plataforma. Ahora bien, sólo puedes realizar dicha solicitud si tu cuenta de correo electrónico está verificada y no aplica para todos los datos. Por el contrario, sólo estará disponible el historial de Snaps, chats e inicio de sesión, perfil de usuario, amigos, clasificación, etc., los mismos se mencionan al momento de pedir el envío al soporte técnico.

Teniendo esto en cuenta, sigue los pasos que se detallan a continuación para descargar tu información de Snapchat rápida y fácilmente:

  1. Abre tu cuenta de Snapchat en la app.
  2. Toca sobre tu imagen en la esquina superior izquierda.Cómo descargar tu información de Snapchat desde la app paso 2
  3. Presiona el icono del engrane en la esquina superior derecha para acceder al menú de opciones de Snapchat.Cómo descargar tu información de Snapchat desde la app paso 3
  4. Desliza hasta encontrar el apartado “Privacidad” y pincha en la opción “Mi información”.Cómo descargar tu información de Snapchat desde la app paso 4
  5. Esto te llevará a una nueva ventana en la que tendrás que deslizar hasta el final y pulsar en “Enviar solicitud”.Cómo descargar tu información de Snapchat desde la app paso 5
  6. Al hacerlo, el equipo de Snapchat te indicará que la información será enviada a tu correo electrónico.Cómo descargar tu información de Snapchat desde la app paso 6
  7. Busca en la bandeja de entrada del email asociado a tu cuenta de Snapchat el enlace para descargar tu información y pincha sobre él. Cabe mencionar que deberás iniciar sesión en tu cuenta.Cómo descargar tu información de Snapchat desde la app paso 7
    Nota: Puedes pulsar sobre él o dirigirte al apartado “Mi información” de la app nuevamente.
  8. Pincha en el enlace proporcionado.Cómo descargar tu información de Snapchat desde la app paso 8

De esta forma podrás descargar tu información de Snapchat. Ahora bien, debes saber que esta se entrega en un archivo con formato .ZIP, por lo que la mejor forma de abrirlo es desde un ordenador. No obstante, si cuentas con una app compatible en tu Smartphone para abrir este tipo de ficheros, podrás hacerlo en tu móvil sin ningún problema.

También puedes ejecutar esta acción desde el navegador, ingresando con tu cuenta a https://accounts.snapchat.com/. Acto seguido, haz clic en la pestaña “Mi información”, luego haz Scroll hasta el final y pulsa en el botón “Enviar solicitud”. De esta forma obtendrás los datos de tu cuenta de Snapchat en tu correo en una carpeta .ZIP, pero no olvides que sólo se incluyen aspectos específicos.

Sin importar cuál sea el motivo ahora que ya conoces los diferentes métodos para eliminar tu cuenta de Snapchat podrás tener la oportunidad de aplicarlos según el dispositivo que utilices.

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