Cómo cancelar o anular un pago en PayPal

Cómo cancelar o anular un pago en PayPal

PayPal es una billetera virtual que puedes usar para realizar pagos y compras online o a través de plataformas que acepten este medio de pago.

Si te has equivocado en el envío de dinero, en este artículo te explicaremos cómo cancelar un pago de manera rápida y sencilla. Sin embargo, ten en cuenta que aplican ciertas condiciones.

Requisitos

Las condiciones que se deben cumplir para poder cancelar o anular un pago en PayPal son:

  • Pagos que no han sido reclamados.
  • Correos electrónicos sin confirmar o no asociados a PayPal.
  • Números de teléfonos no registrados.
  • Pagos no aceptados.

Si el pago tiene el aviso de “Completado”, no podrás cancelarlo puesto que destinatario ha recibido el dinero de forma automática. La única solución para recuperar el dinero es pedirle a la otra persona un reembolso o solicitar un pago. Ten en cuenta que los reembolsos pueden tardar entre 5 a 30 días continuos.

Procedimiento a seguir

Los pasos que debes seguir para anular un pago en PayPal son:

  1. Ingresa a PayPal mediante este enlace. Inicia sesión con tu correo y contraseña.
  2. Una vez que hayas hecho el pago aparecerá en “Actividad reciente”. En esta sección, oprimePendiente”.
  3. Al lado del correo del destinatario, pulsaCancelar”.
  4. PresionaCancelar pago”. Luego de esto, observarás que aparecerá el aviso de “Esta transacción se ha cancelado”.

Nota: cabe mencionar que un pago pendiente se cancela de manera automática luego de 30 días naturales si el destinatario no lo reclama o lo acepta dentro del tiempo indicado. Por otra parte, al pagar con tarjeta de crédito o débito y cancelar el pago, el importe es devuelto al método utilizado.

Solicitar un reembolso

Para solicitar un reembolso al destinatario, deberás seguir estos pasos:

  1. Haz clic sobre el pago que has realizado en el listado de “Actividad reciente”.
  2. Pulsa sobre “Mensaje a (nombre de la persona)”.Cómo solicitar un reembolso en PayPal paso 2
  3. Escríbele un mensaje indicando el error que se ha cometido durante el pago.Cómo solicitar un reembolso en PayPal paso 3

En caso de que la otra persona no acepte realizar el reembolso, entonces ingresa a este link para abrir un reporte en el Centro de Resoluciones de su cuenta PayPal.

En conclusión, si actúas rápido y el correo no está confirmado, podrás cancelar el pago de PayPal que hayas enviado erróneamente.

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